0

Метка опознается только после ее перезагрузки (Starline e96 v2)

olmail 5 months ago updated 5 months ago 6

Добрый день!

Установил на VW Caddy Maxi (2012, МКПП) в феврале 2022 Starline e96 v2. Примерно год работало все отлично, потом появились проблемы с меткой: иногда не опозвавалась (снятие с сигнализации делал с ключа машины). Лечилось повторным взятием/снятием на охрану. Использование второй метки и замена батареек не помогали. С течением времени усугубилось - поехал к усановщикам.

Установщики подтвердили, что метки не опознаются. Перепрошили блок сигнализации - не помогло. После чего перепрошили метки - все заработало. 

К сожалению, идеально все работало примерно полгода, сейчас снова проблемы. Снимаю с охраны всегда с метки, почти всегда не срабатывает (красная лампочка мигает). Перезагружаю метку (долгое нажатие на кнопку, моргание красной лампочки), после чего сигнализация штатно снимается.

Выглядит так, что проблема именно в метках.

Не подскажете, что это могло бы значить?

Спасибо!

Здравствуйте.

Перезагружаю метку (долгое нажатие на кнопку, моргание красной лампочки)

в метке нет функции перезагрузки. Перезагрузить метку можно только извлечением батарейки из нее.

Нужно посетить установщиков или ближайший сервисный центр StarLine для проверки контактов батарейки с меткой: https://www.starline.ru/service-centers/

Спасибо за ответ!

Связывался с установщиками, к Вам на Складочную отправляют.

Контакты тоже прошлый раз чистили, не помогало, да и две метки сразу вряд ли будут иметь схожие проблемы.

Про перезагрузку - а что происходит когда на кнопку метки жму и удерживаю? Как правило это выглядит так:

- подхожу к машине, около водительской двери жму на кнопку метки - однократно мигает красным;

- жму еще 1-2 раза (иногда срабатывает, загорается однократно зеленым);

- жму и удерживаю и кнопку - серия коротких миганий на метке красным;

- жму на кнопку - однократное зеленое моргание двери открываются.

Удержание кнопки на метке переключает режим работы охранного комплекса:  https://help.starline.ru/e96v2/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii/upravlenie-kompleksom-s-pomoshch-yu-metki.html

Image 62753

В Вашем случае больше похоже на нестабильный контакт метки с батарейкой.

Дмитрий, еще раз спасибо!

Тогда уточню еще - я могу контакты сам почистить, или мне все-таки надо ехать в Центр?

можете сами почистить, но они окислиться могут снова. в сервисном центре их обычно не чистят, а меняют.

Коллеги, спасибо большое!