Метка опознается только после ее перезагрузки (Starline e96 v2)
Добрый день!
Установил на VW Caddy Maxi (2012, МКПП) в феврале 2022 Starline e96 v2. Примерно год работало все отлично, потом появились проблемы с меткой: иногда не опозвавалась (снятие с сигнализации делал с ключа машины). Лечилось повторным взятием/снятием на охрану. Использование второй метки и замена батареек не помогали. С течением времени усугубилось - поехал к усановщикам.
Установщики подтвердили, что метки не опознаются. Перепрошили блок сигнализации - не помогло. После чего перепрошили метки - все заработало.
К сожалению, идеально все работало примерно полгода, сейчас снова проблемы. Снимаю с охраны всегда с метки, почти всегда не срабатывает (красная лампочка мигает). Перезагружаю метку (долгое нажатие на кнопку, моргание красной лампочки), после чего сигнализация штатно снимается.
Выглядит так, что проблема именно в метках.
Не подскажете, что это могло бы значить?
Спасибо!
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
в метке нет функции перезагрузки. Перезагрузить метку можно только извлечением батарейки из нее.
Нужно посетить установщиков или ближайший сервисный центр StarLine для проверки контактов батарейки с меткой: https://www.starline.ru/service-centers/
Спасибо за ответ!
Связывался с установщиками, к Вам на Складочную отправляют.
Контакты тоже прошлый раз чистили, не помогало, да и две метки сразу вряд ли будут иметь схожие проблемы.
Про перезагрузку - а что происходит когда на кнопку метки жму и удерживаю? Как правило это выглядит так:
- подхожу к машине, около водительской двери жму на кнопку метки - однократно мигает красным;
- жму еще 1-2 раза (иногда срабатывает, загорается однократно зеленым);
- жму и удерживаю и кнопку - серия коротких миганий на метке красным;
- жму на кнопку - однократное зеленое моргание двери открываются.
Удержание кнопки на метке переключает режим работы охранного комплекса: https://help.starline.ru/e96v2/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii/upravlenie-kompleksom-s-pomoshch-yu-metki.html
В Вашем случае больше похоже на нестабильный контакт метки с батарейкой.
Дмитрий, еще раз спасибо!
Тогда уточню еще - я могу контакты сам почистить, или мне все-таки надо ехать в Центр?
можете сами почистить, но они окислиться могут снова. в сервисном центре их обычно не чистят, а меняют.
Коллеги, спасибо большое!