0
после выполнения автозапуска через минуту двигатель глохнет
Сергей Корзенков 6 месяцев назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад •
3
Происходит данная ситуация при выполнении автозапуска по температуре, либо по времени. При запуске двигателя из приложения все работает штатно. После 1 раза, как двигатель через минуту заглохнет (произвольно за ночь) больше попыток завестись не происходит. Также добавлю, что эта ситуация не регулярна.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
В случае когда двигатель глохнет до завершения времени автозапуска система отменяет все дальнейшие попытки запуска чтоб не повредить двигатель потому что не знает причину остановки.
В системе есть лог. Она пишет в журнал все свои события примерно за 2 суток. В случае повторения такого неудачного запуска нужно посетить установщиков для снятия логов не позднее чем через 2 дня. Мастер проверит что видела система и чем управляла в указанное Вами время.
А разве нельзя через смс отправить лог вам на сервер?
В Вашем аккаунте используется система с выносным GSM модулем. Через смс в этой связке на сервер отправляется только лог модуля связи.