0
Сработка сигнализации после автозапуска.
Вячеслав Гаврищук 2 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад •
5
Добрый день.
Автомобиль Mercedes Benz CLA 2014.
По окончании автозапуска, через раз идет сработка сигнализации. С Тегом Нарушение периметра.
Лог прилагаю.( Написано что зажигание остается включенным)
Подскажите решение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики и проверить выключение зажигания. Такая тревога возникает если система отправила команду на выключение зажигания, но не получила от автомобиля подтверждение о выключении.
Посещал авторизированный центр СтарЛайн(Там же где и установку производил). Проблему не решили. Срабатывает тревога не всегда, сказали что проблему не обнаружили.
Дистанционно проверить не получится. Нужно воспроизводить поведение на автомобиле. Возможно для запуска двигателя и эмуляции ключа использованы сторонние блоки, которые в некоторых случаях выключают зажигание с задержкой.
Понял, спасибо в любом случае.
На сколько мне известно, начинку моего ключа установили рядом с блоком сигнализации.
Жаль конечно, что не получится решить проблему.
Для решения задачи нужен доступ к автомобилю. Мастер проверит по какой причине зажигание выключается с задержкой и внесет изменения в настройки комплекса для исключения тревоги. Дистанционно решить не получится.