0
подключить приложение старлайн2
Здравствуйте помогите пожалуйста подключить приложение старлайн2 ранее было установлено специалистом на смартфон, были проблемы пришлось форматировать телефон соответственно все приложения слетели, пытаюсь заново зарегистрироваться не получается
Пишет что данное устройство не поддерживает геолокацию
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
У Вас есть карточка владельца или пин конверт от системы?
Да карточка с паролем и логином, я при регистрации в вела, вошла в аккаунт включила на телефоне локацию и блютуз, блютуз не может найти СтарЛайн
Здравствуйте.
Сначала нужно зарегистрировать телефон вместе с метками в память системы: https://help.starline.ru/e96v2/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii/registratsiya-ustrojstv.html
Далее после выхода в режим регистрации нужно в приложении войти в настройки, настройки BLE и выбрать в списке устройство StarLine.
Связь смартфона с системой по Bluetooth зависит от самого смартфона. Android 13 и MIUI 14 могут сразу удалять устройство StarLine из списка устройств. iOS 17 тоже блокирует связь смартфона с блоком охранной системы.