Проблема интеграции штатной сигнализации с Starline e96
Добрый день!
Наблюдается проблема интеграции штатной сигнализации с Starline e96 (For chery) или настройках сигнализации.
Машина - Omoda c5, на ней есть встроенная сигнализация, автозапуск (по Bluetooth), и без ключевой доступ - в 2х режимах а) по приближению/удалению, б) прикосновению к ручке двери.
Проблема такая:
Если стоит режим открытия/закрытия по прикосновению ручки двери:
1) в 9/10 случаев при открытии двери, бегает купол на сигнализации (поиск ключа), начинает обратный отсчет - срабатывает сигнализаци. Видится как открытие не отключает правильно сигнализацию.
Пробовал разные варианты - закрытие с брелка сигнализации или по прикосновению.
Но редко, открытие (по прикосновению) отключает сигнализацию. какой-то закономерности не смогу уловить.
2) Не всегда срабатывает закрытие при прикосновении - пока списываю, на возможное нарушение "ритуала" (может надо сразу нажать или, чтобы другие двери не открывались) - не разобрался, но, скорее это косяк уже в машине. На всякий случай у помяну.
Если стоит режим открытия/закрытия по удалению/приближению:
Машина всегда четко закрывается/открывается, но
3) Согласно инструкции должна отключать поиск смарт-ключа через 3 дня. Однако, через
5-7 дней, машина открывалась при приближении. Возможно, это привело к
разряду аккумулятора (после этого, переключил режим на прикосновение)
4) Пару раз было так, что машина открывается, садишься, на брелке мигает купол (ждет авторизации),
идет обратный отсчет - срабатывает сигнализация. Аналогично, как в №1
№1, 4 - похоже, что сигнал на снятие сигнализации не синхронизуется между штатной систеомой и Starline.
Ситуация очень печалит - на старой машине был Starline A91 верой и правдой все работало отлично 7 лет, без глюков. А тут тебе на.
Посоветойте, пожалуйста, что/как можно проверить/сделать самому, чтобы локализировать проблему?
Что в сервисе могут сделать ? Находится очень далеко - не хочется просто так кататься и без машины долго оставаться.
И если можно еще вопрос - можно ли в моей конфигурации настроить "мягкую посадку" ? Опять же c A91 было очень удобно...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Спасибо за подробное описание, оно будет передано программистав для дальнейшего тестирования.
ps. по сбоям в определении пульта как метки и прохождению тревоги, Вам нужно проверить и увеличить дальность определения пульта, заводское значение 8 на 10. А так же носить брелок от StarLine, отдельно от ключей.
Спасибо.
Добрый день!
1. Это чтобы при открытии, Starline - находила свой брелок и не срабатывала, верно понял? Уточню, что даже когда сразу садишься в машину - все равно бегает купол, отсчет и... сирена. Т.е. даже когда не с наружи - внутри машины тоже самое. При этом данные настройки помогут? Это имеено "дальность определения" (распознования как метки) или "дальность действия" (радипередатчика, например, для удаленного запуска). Гугл выдал на первых страницах - 2ое.
Upd: Нашел в инструкции А) "Установка дальности зоны потери метки" 3..10, Б) "Установка дальности зоны обнаружения метки" - 1..8. А > Б. Что из этого обновлять ?
2. Эти настройки можно внести самому (через Starline Master) или только через севрисный центра ? Если самому можно - могли бы дать более подробные инструкции, что/где/как ?
3. Есть ли у разработчиков Starline какие-то типовые релизные циклы? Напримре, раз в квартал/полугодие - т.е. сколько можно ждать следующей версии?
P.S. еще на всякий случай уточню, Телефон также зарегистирован для открытия/закрытия (через Bluetooth), возможно, он также работает как метка (неуверен)
Добрый день.
1 и 2) ответ найдется в видео.
3) Данная информация по каким то срокам отсутствует, зависит от многих факторов.
4) Все зависит от настроек системы, зардел авторизация.
Для уточнениея его настроек, рекомендую посетить установщиков.
Спасибо.
Иван, спасибо видео.
А по значению можете уточнить ?
Вы рекомендовали настройку
Нашел в инструкции
А) "Установка дальности зоны потери метки" 3..10,
Б) "Установка дальности зоны обнаружения метки" - 1..8. А > Б.
Что из этого обновлять ?
По логике - Б, но там максимальное 8 по документации. и Как тогда А выставить ?
Доброе утро.
И все таки у Вас не хватило терпения, и вы не досмотрели видео.
Прошу всеже не торопиться и просмотреть его, пожалуйста.
ps. вы гдето на 10-11 прервали просмотр. А нужный пункт значительно далее. 22
Добрый день!
Спасибо за наводку! но проблема, кажется, не там. Я нашел закономерность!
И так,
1) машина настроена на открытие/закрытие по прикосновению
2) Телефон (Bluetooth) - добавлен как метка, стоит приложение Starline (Android).
Получается так:
Вопрос: Можно ли настроить Starline так, чтобы при открытии двери (смарт ключ рядом) и отключении штатной сигнализации - отключалась и Starline? По сути наличие брелка рядом было достаточно для авторизации (не искал метку).
В целом, я хотел просто использовать телефон для открытия двери, когда с собой нет ключей. Например, закинуть вещи в машину, чтобы не заходить домой. Использование просто как метку в режиме свободные руки - не интересует.
Здравствуйте.
Да. можно отключить поиск Bluetooth метки. Для этого нужно посетить установщиков и изменить настройки авторизации и запрета поездки.