Не приходит в смс pin code

Здравствуйте.

Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?

В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?

Система отвечает на звонок? Выполняет команды?

Какой ответ приходит на смс с текстом

GPRS?

Это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.

сим-карта Мегафон из комплекта. На звонок отвечает и предлагает ввести команду. На смс отвечает:

Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gatem66.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gatem66.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: есть (10:12 06.02.2023)

Приходит ли пин код если для запроса использовать не 00581, а текстовый вариант:

ПИНКОД

на данный запрос приходит сообщение:

Неправильные параметры команды "Изменить код экстренного снятия с охраны"

Приходит ли ответ на смс с текстом

00581#

с решеткой в конце?

приход следующий ответ:

Такая команда мне неизвестна

Какой ответ приходит на смс с текстом

ИНФО

Какой ответ приходит на смс с текстом

*35*0000*16#

пишет, что такая команда ему неизвестна. 

В таком случае рекомендую посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с обновления ПО, далее проверит работу текстовых смс после обновления.