Как добавить Е96 в личный кабинет?

Всем здравствуйте! Как добавить в личный кабинет Е96 после восстановления карточки? 
Стер защитное покрытие с карты, ввёл логин и пароль в приложение- а там системы в кабинете нет!
Хочется пользоваться всеми благами настроек и управления по блютуз )))

Я так понимаю только техподдержка может это сделать? С GSM системой бы уже давно добавил