0

Настрока роуминга для Билайна в Грузии

Добрый вечер.

Пытаюсь настроить работу комплекса в Грузии. Дозвонился в поддержку и включил роууминг.

До этого отправил смс с кодом 00523 чтобы включить интернет в роуминге.

Пока что не работает.

Вот ответ от комплеса на команду GPRS?

Качество GSM-сигнала: отл. (27), роуминг
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильного интернета нет (10:17 19.10.2022, код CME 3)
Связь с сервером: нет (10:11 19.10.2022)

Насколько я понимаю, из прочитанных тем, что тут проблема с настройками APN, для Билайна я не нашел тут...

Здравствуйте.

Какие ответы приходят на смс с текстом

APN internet.beeline.ru

и

ИНФО

Спасибо за сообщение. Какой теперь ответ приходит на смс с текстом

GPRS?

Прошу прислать мне личным сообщением номер сим, которая установлена в системе.

отправил

Здравствуйте. Направили запрос оператору связи.

Здравствуйте. Прошу перепроверить работу приложения и сообщить результат.

появилась вчера в сети, но сейчас все равно недоступна


+1

заработало, теперь комплекс в сети, спасибо

Добрый вечер.

Билайн заработал, но работает крайне плохо, 90% времени машина не в сети...

Здравствуйте

Какой ответ приходит на смс с текстом

APN internet.beeline.ru beeline beeline

После изменения настроек связь становится стабильнее?

пока что авто не видно в сети

Image 53050


Спасибо за сообщение. Направили запрос оператору связи.

Добрый день, есть ли какие-нибудь новости? До сих пор в приложении не доступно авто

Здравствуйте. На сегодня от оператора не поступило новых рекомендаций. Направили снова запрос.

Дмитрий, добрый день.

Так и не работает нормально сигнализации. А деньги списываются каждый день по 30₽. Хотелось бы чтобы оно заработало. Может изменить симку на вторую, там Мегафон, может он работает лучше?

Здравствуйте.

Стоимость услуг МегаФон в роуминге указана на сайте: https://www.starline.ru/tariffs/

Дмитрий, ещё раз здравствуйте.

я не стоимость у вас спрашивал в прошлом сообщении, а варианты решения проблемы. Так как сигнализация у меня работает сейчас раз в пару дней на несколько минут, это никуда не годится. Что мне сделать чтобы заработало? Если смена сим-карты поможет, давайте сделаем, только проинструктируйте меня, пожалуйста. Или если ждать ответа от оператора, то сколько по времени? У них есть регламент ответа? 2 недели без ответа это как-то странно.

-1

Компания StarLine не предоставляет услуг сотовой связи. Услуги предоставляет сотовый оператор.

Работа приложения и управление системой через смартфон полностью зависит от работы сим в устройстве.

На сим Билайн в данный момент не удается реализовать стабильную работу GPRS в том месте, где сейчас находится устройство. Будет ли работать лучше МегаФон - я не могу знать. Мы можем направить оператору заявку на включение роуминга для сим, если Вы этого хотите.

Также может помочь замена сим карты на местную без роуминга. Для этого рекомендую посетить ближайший к Вам установочный центр или СТО.

-1

Прекрасная клиентоориентированность, браво)

Да, отключайте роуминг, если билайн не работает в Грузии. Можно было и сразу об этом сказать.

Что мне нужно сделать, чтобы мегафон сделать основной симкой и включить его для работы комплекса?

Направили запрос в Билайн для отключения международного роуминга.


Изменение приоритета сим можно выполнить через смс, через мобильное приложение или при посещении установщиков.

https://help.starline.ru/as96v2/ru_ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii/komandy-upravleniya-po-gsm.html

Image 53573

Смс отправлять на любую симкарту?

И давайте сразу включим роуминг на Мегафоне, в личном сообщении прислать номер телефона Мегафон?

И хотелось бы получить доступ к личному кабинету Мегафон


Ещё вопрос, я запросил приоритет симкарт, выдало вот такой ответ, так и долго быть?

Image 53580


Здравствуйте. Вы уверены что в системе установлена сим карта МегаФон?

Судя по смс выше, возможно в системе установлена только одна сим.

Пришлите мне личным сообщением номер сим МегаФон, если нужно включить роуминг на ней. Для оператора МегаФон нужно указывать также даты начала и окончания роуминга.

Укажите, пожалуйста, даты когда нужно включить и когда нужно выключить международный роуминг на МегаФон?

с сегодня и до 22 мая

Направили оператору связи запрос на подключение роуминга.