0
В мобильном приложении горит Автономный режим!
Константин Карасев 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
10
Добрый день, прошу помощи в решении проблемы.
Приложение StarLine2 второй день выдает сообщение АВТОНОМНЫЙ РЕЖИМ (красная строка) , после всех танцев с бубнами (starline-online.ru , перечитка форума) решил переустановить приложение, НО не могу пройти авторизацию. что делать, в чем причина?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Были временные трудности с работой приложения на Android 7. Управлять системой в таком случае можно через сайт starline.online
Внесли изменения. Прошу проверить работу приложения и сообщить результат.
Добрый день, на сайте тоже странная инфа, пишет что нет связи с 19.05.2021 с 08:47
Вам удалось войти в мобильное приложение? Автономный режим больше не отображается?
На данный момент устройство в Вашем аккаунте не в сети.
Рекомендую позвонить на номер сим карты системы. Отвечает на звонок?
Приходит ли ответ на смс с текстом
это 4 буквы и знак вопроса.
Автономный режим пропал, приложение заработало, но тоже пишет , что нет свяи с охранным комплексом с 19.05.21 с 08:47
Спасибо за сообщение.
Рекомендую позвонить на номер сим карты системы. Отвечает на звонок?
Приходит ли ответ на смс с текстом
это 4 буквы и знак вопроса.
На звонки и смс отвечает, но в приложении ничего не отображается, связи с охранным комплексом нет
Прошу сообщить, что необходимо сделать для восстановления связи с охранным комплексом?
Отправил в систему смс с текстом GPRS+
теперь все РАБОТАЕТ!
Спасибо за сообщение. Судя по ответному смс был выключен GPRS, который Вы включили через второе сообщение.