0
S96 v2 для двух водителей
Добрый день. Имею авто с установленым S96 v2. Автомобилем пользуются два водителя, я и супруга. В случае сработки уведомления смс или звонки приходят только на один номер, хорошо если именно я на нем уехал, а если супруга? Как быть?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Нужно добавить второй номер телефона для оповещения в систему. Можно сделать через мобильное приложение.
Настройки - Расширенные Настройки - Телефоны.
Наиболее вероятно сейчас там вписан только Ваш номер телефона.
Все равно же оповещения будут приходить сначала на первый телефон, если он доступен?
Нужно реализовать опционально раздельные оповещения по меткам. К примеру, пришел муж, снял своей меткой с охраны - первым номером в списке дозвона стал М1 (номер мужа), пришла жена, сняла с охраны своей меткой - первым номером стал М2 (номер жены)
либо так, либо добавить галку - владелец 2
По подмеченной логике, суть в этом другая, если номер 1 не доступен, то происходит оповещение по номеру 2, если 2 недоспупен, то 3 и т.д.
Здравствуйте.
В итоге у Вас вписано 2 телефона и оповещения все равно приходят только на один даже если не брать трубку?
Что именно должна выполнять такая галка?
У многих пользователей метка не привязана к ключам. Если второй владелец уедет с меткой первого, то кому должна позвонить система?
Что именно стоит поменять в текущих настройках оповещения? В каких ситуациях текущая версия недостаточно эффективна?
все верное, вписано два телефона, оповещение все равно приходит на один номер, который М1. "Даже если не брать" я не проверял, но смс точно приходят только на один.
Тут хочу пояснить, супруга оставила детей в машине, отошла до второй машины, естественно закрыла на охрану, по изменению внутреннего объема штатка поняла что произошло движение, передала в S96, а S96 прислала смс "Тревога! Тревога штатной системы охраны". На телефон супруги смс не пришло.
Дмитрий, мы же (я имею в виду себя и ZXR) можем фантазировать сколько угодно, но как должно быть на самом деле я не знаю. Но если сигнализация должна отправлять сообщения тревоги в виде смс и звонков на все внесенные номера, то этого вполне достаточно. А если она воспринимает номера М2, М3, М4 просто как дополнительные к М1 и алармит на них только если М1 недоступен, то этого, при двух водителях, точно не достаточно. И я всего лишь имел в виду, что система должна относится к М2 как к М1, и уведомить оба номера.
Здравствуйте.
Система оповещает номера телефонов по очереди. Начиная с М1. Если успешно дозвонились на М1, то на М2 звонок и смс отправлены не будут.
Ваше пожелание добавить оповещение сразу на все номера передано разработчикам.
Дмитрий добрый день! Большое спасибо, может в этом случае предусмотреть логигу: владелец 1, владелец 2... Т.е. на против номеров телефонов дать возможность устанавливать галку - Владелец 2. В этом случае не будет обязательного обзвона всех внесенных номеров, но появится обязанность информировать Владельцев. Это только как фантазия. Заранее благодарен.
Система в любом случае не сможет одновременно позвонить на 2 номера. Звонок в любом случае будет осуществляться по порядку.
Пожелание отправлять смс всем номерам, для которых включено оповещение я переслал разработчикам.