0
Starline S96 v2 Нет связи с устройством ни в приложении, ни по звонкам и СМС
sasha-rus76 19 hours ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 8 hours ago •
1
Доброго дня. Нет связи с номером сигнализации. По приложению - не в сети. СМС команды и телефонные звонки для управления не проходят. Уведомлений о плановых работах с вашей стороны не было. Тарифный план оплачен на 3 года вперёд. В чем причина?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Если устройство недоступно по звонку, то нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с проверки питания блока и проверки исправности сим в устройстве.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.