S96 v2 не работает автозапуск Chery 4 pro 2024

10 июля 2024 в автосалоне дилером была установлена сигнализация Starline S9-GPS (как я понимаю, S96 v2) на автомобиль Chery Tiggo 4 Pro 2024. Установил приложение Starline 2 на смартфон. Штатный автозапуск с ключа срабатывает. При попытке дистанционного автозапуска (в любом режиме - по будильнику, по расписанию и т.д.) или запуска двигателя нажатием иконки в приложении происходит попытка запуска двигателя и срабатывает тревога (световой и звуковой сигнал). Отключаю штатным ключом. В приложении появляется сообщение: "Произошла ошибка во время выполнения команды Управление двигателем. Ошибка на устройстве." Приходит СМС: "Тревога! Тревога штатной системы охраны. Команда запустить двигатель не выполнена в состоянии Тревога осн Двигатель остановлен Источник команды: запрос с сервера." Обратился к дилеру ("Автосалон №1" г. Псков) с данной проблемой. Ответ дилера: "в настоящий момент невозможно реализовать автозапуск на автомобиле. Проблема на стороне Starline. Ждём новую прошивку." У меня сложилось мнение о непрофессионализме дилера в данном вопросе. Прошу дать ответ, соответствует ли информация дилера действительности?