0

Отключила смс, теперь нет подключения к серверу мониторинга

Здравствуйте.

Отключила смс и push уведомления. Но, видимо, перестаралась и теперь в настоящее время устройство starline не подключено к серверу мониторинга. Помогите, пожалуйста, восстановить связь с машиной

+1

Доброго дня.

Прошу Вас отправить смс 09 на автомобиль и написать ответ в теме.

Пока будете ожидать ответа, перезапустите телефон и войдите в приложение повторно, пожалуйста.

Спасибо,. 

По нашим данным, устройство работает в полном объёме. Вы перезагрузили телефон и вошли повторно в приложение, устройство заработало? 

не заработало. мне в приложении как-то нужно включить gsm связь. я не знаю как это сделать

баланс на симкарте 5,50. из-за этого может отсутствовать связь?

Баланс положительный, этого достаточно для работы. 

Прошу Вас в приложении сделать скриншот главного экрана и раздела личный кабинет, пожалуйста. 

Данная сим карта нам не принадлежит и к сожалении ничего не проверить.

Прошу Вас пополнить номер рублей на 50, подождать 10минут и повторить запрос

GPRS?

хорошо. спасибо 

Пополнила, сделала сброс и все заработало. подскажите, как отключить смс и push сообщения? о том что дверь открыта/закрыта и т.д.

Image 64296

Для отключения Уведомлений нужно нажать шестеренку, в нижнем правом углу Вашего скрина. Далее нажать уведомления и снять галочку с раздела, Общие уведомления.

А вот по вопросу сообщений, какие именно Вы получаете, можно скрин, пожалуйста.