Customer support service by UserEcho
Главная страница |
Для общения установщиков | 2,100 |
Для общения установщиков | 1,279 |
Для общения установщиков | 10,397 |
Для общения установщиков | 2,034 |
Для общения установщиков | 891 |
Для общения установщиков | 2,821 |
Для общения установщиков | 11 |
StarLine A97, B97 | 133 |
StarLine X96 v2 | 15 |
StarLine AS96 v2 | 177 |
Для общения установщиков | 4,332 |
StarLine А60/90, AS90 | 40 |
Для общения установщиков | 300 |
StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1,295 |
StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 3,972 |
StarLine M96 | 51 |
StarLine M66 | 53 |
Для общения установщиков | 521 |
Для общения установщиков | 29 |
Для общения установщиков | 141 |
Для общения установщиков | 2,146 |
Для общения установщиков | 1,032 |
Для общения установщиков | 483 |
Для общения установщиков | 1,688 |
Для общения установщиков | 8,967 |
Для общения установщиков | 194 |
Для общения установщиков | 345 |
Для общения установщиков | 136 |
Для общения установщиков | 2,331 |
Для общения установщиков | 873 |
Для общения установщиков | 154 |
Для общения установщиков | 29 |
Для общения установщиков | 4,828 |
Для общения установщиков | 1,946 |
Для общения установщиков | 1,389 |
Для общения установщиков | 1 |
Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 18 |
Для общения установщиков | 41 |
Для общения установщиков | 356 |
Для общения установщиков | 1,383 |
Сирены и датчики | 8 |
StarLine Мастер | 91 |
Для общения установщиков | 46 |
При температуре ниже -15 не работает gsm s 96 v2.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Прошу приложить лог системы с такой потерей связи. Также прошу указать в Вашем профиле адрес установочного центра, в котором Вы работаете.
здраствуйте!
S96V2_2022_01_15-14_53_48.zip выгрузил весь лог.Клиент говорит что не работает до -15 потом устройство не отвечает в приложении(произошло 13 января утром). при дозвоне ответ есть, но каманду на запуск не выполняет.
Здравствуйте.
При температуре ниже -15 пропадает GSM связь, но клиент успешно дозванивается на систему?
По логу у системы пропадает связь с сервером из-за нестабильного канала 2G GPRS. Рекомендую для теста установить вторую сим карту в качестве приоритетной и проверить стабильность работы системы.
Из лога:
13.01.2022 08-27-51: Команда на запуск с сервера. 3 неудачные попытки.
13.01.2022 08-31-26: Команда на запуск с сервера. 3 неудачные попытки.
13.01.2022 08-36-27: Команда на запуск звонком. 3 неудачные попытки.
13.01.2022 10-59-54: Команда на запуск с сервера. Двигатель запущен с первой попытки.
При неудачных попытках система включает обходчик, включает Аксессуары, Зажигание и Стартер. Стартер работает 3 секунды, но двигатель не запускается. Рекомендую проверить: что фактически происходит с автомобилем? Включается ли стартер? Индикация иммобилайзера на приборной панели отображается при каждом включении зажигания?