Ford escape 2023 и starlune E7 LTE GPS

Здравствуйте. Интересует несколько вопросов, с которыми не смог разобраться.

Есть автомобиль форд эскейп 2023 года, он же куга 3, кнопка старт стоп, акпп, двигатель бензиновый

Охранный комплекс starline e7 lte gps

1.При активированном режиме свободные руки (галочки установлены при пропадании метки в охрану, при появлении метки снятие с охраны). Захлопываю дверь и через примерно 7 секунд, машина закрывается. Хоть после поездки, хоть просто открыл-закрыл. Отключаю свободные руки, всё ок, ничего не закрыватся самостоятельно. Расстояния обнаружения 4, потери 8. Можно ли как-то скорректировать правильную работу данной функции для этого авто.

2.При запуске двигателя штатным автозапуском, срабатывает охрана по включению зажигания на старлайне. Машина при этом запускается и глохнет, т.к. есть блокировка. Если блокировку убрать, то тревога все-равно продолжает пищать, а двигатель соответственно работает.

В остальном по работе комплекса замечаний нет, всё работает штатно.

Статусы, закрыть открыть, запустить остановить двигатель с брелка старлайна - без замечаний. Слейв- без замечаний. Прошивка-крайняя