0

Тревога при включении охраны

Александр Болдырев 2 месяца назад обновлен 1 месяц назад 3

здравствуйте, аналогичная проблема, только установлена A96 2can2lin. удалось решить?

Здравствуйте.

Опишите подробнее: на какой автомобиль установлена система? Какие версии ПО использованы? Как давно началось срабатывание тревоги при включении охраны? Какая зона охраны отображается на экране брелка при такой тревоге?

Пришлите логи системы с такой сложностью.

автомобиль Skoda Octavia a5fl 2011г МКПП, система а96 2can2lin, LTE+bt. Подключение по can шине, альтернативное управление светом по аналогу. Проблема следующего характера - при постановке в охрану с брелока сигнализации или с приложения срабатывает тревога и показывает открытую дверь, при постановке со штатного ключа всё работает в обычном режиме. Проблема появилась спустя месяц после установки сигнализации. При диагностике через СтарЛайн мастер, в журнале видно что после постановки в охрану с брелка статусы двери водителя меняются с открыто за закрыто, пока не снять с охраны. 

в данный момент отключил управление стеклоподъёмниками при постановке в охрану, думаю возможна проблема с просадкой напряжения на блоке управления водительской двери, и в момент закрывания , машина теряет кратковременно статус концевика и соответственно сигнализация уходит в тревогу. Пока отдал машину клиенту, сказал чтобы наблюдал.

+1

Проблема была в блоке управления двери водителя, где то ,видимо, пропадал контакт. После чистки платы и разъемов всё заработало как положено.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho