Audi A6, 2011 - 2018 (C7)

поднимание-опускание окон тоже не работает, кроме задней правой двери

Здравствуйте. Рекомендую проверить работу системы с выключенным управлением штатной охраной. 

2can 2lin, таже ситуация с цз, закрылась на суперлок и упраляет только лючком бака. P.S. разблокировать двери удается либо полной кодировкой и активацией штатки, либо личинкой на включенном зажигании.

Будет ли какае-то реакция на данную ситуацию? Если не совсем понятно, то пропадает управление цз со штатного ключа, двери в супер локе, то-есть их нельзя разблокировать, а при закисшей личинке это очень серьезная проблема. В дверных блоках вешает ошибку (03681 неправильная подпись).

Здравствуйте. Прошу проверить работу системы без управления штатной охраной.

Дмитрий!!! Мы видимо по разному видим проблему. Разжую: установил систему, "я собственно не в курсе проблем кан отдела", поставил в охрану ( находясь в авто ), проверил запуск. ВЫ даже не представляете МОЕ УДИВЛЕНИЕ, когда даже вставив элемент питания в штатный ключ, я не смог разблокировать центральный замок, а он на супер локе. Ну думаю ладно, включу зажигание, открою окно и разблокирую личинкой. И КАК ВЫ ДУМАЕТЕ ЧТО БЫЛО ДАЛЬШЕ???????

Спасибо за сообщение. Вы проверили работу системы без управления штатной охраной?

Сталкивался на данном авто с аналогичным случаем, переподключал кан а́. Управление штаткой на проблему не влияло.

Уберите управление штатной системой охраны из списка, раз не можете организовать эту функцию. Вы отвечаете на сообщения через 12-17 часов когда клиент уехал не заплатив за установку и ещё оставил комментарий, что установщик рукожоп

Здравствуйте.

управление штатной системой охраны из списка, раз не можете организовать эту функцию.

На сайте https://can.starline.ru/0/3/8443 указано:

Вы отвечаете на сообщения через 12-17 часов

Для оперативной связи с Технической Поддержкой можно позвонить по телефону 8-800-333-80-30

Здравствуйте. На установку выделянтся примерно 5-6 часов, подобные проблемы выясняются в конце установки. Оператор почти всегда переключает на инженера(если это не Иван), инженера я последний раз ждал 4 часа(не дождался) пришлось звонить с другого телефона, так как с моего до вас не дозвониться, попал на Ивана (хвала ему). Инженер перезвонил, в итоге, через 5 часов!!!

у меня нет цели создания конфликтной ситуации, я лишь указываю на пробелы в организации производственного процесса

Спасибо за сообщение.

Здравствуйте. По Вашему наущению отключил управление штатной охраны, теперь у клиента не работает центральный замок с ключа-только с сигнализации. Клиент ездил так больше 10 дней. Его это раздражает, завтра приедет, надо, что-то решать

Здравствуйте. Что именно и где Вы отключили и какие сложности возникают у клиента? 

в кане отключил управление штатной охраны. У клиента не работает управление центральным замком с ключа.

Рекомендую проверить батарейку в штатном ключе у владельца. Если считаете что кнопки на ключе не работают именно из-за системы StarLine, то прошу связаться с Вашим Региональным Представителем для проведения диагностики работы системы.

Хорошо, так и сделаю. Спасибо

Столкнулись с такой же проблемой как и в топике. Тоже ЦЗ штатный висит в SAFE . Хотелось бы знать чем закончилось данное обсуждение для решения нашего вопроса. Какие были рекомендации.

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, подробнее:

Какой год выпуска автомобиля?

Какая модель охранной системы используется?

Какая версия ПО центрального блока?

Какая версия библиотеки CAN?

Где выполнены подключения цифровых шин?

Версии ПО могут меняться несколько раз за день. Прошу указать точные номера версий, которые Вы использовали.

audi a6 c7 17' в прошивке alpfa заявлен слейв по багажнику, в прошивку он не работает. В охране с штатного ключа, жму кнопку открытия багажника, тем самым вызывает срабатывание сигнализации Старлайн , зона багажник. 

На текущей прошивке, слейв по багажнику работает корректно, но не запускается двигатель с автозапуска (включает зажигание, одновременно срабатывает канал (канал аварийки встроенное реле) отвечающий за имитацию выжима тормоза, тормоз гарит все время, на момент попытки запустить двигатель, после этого, тыкает пол секунды стартер, и остаётся включённым зажигание, до следующей попытки. Остальные попытки повторяются такими же событиями. Итог на текущей прошивке двигатель с автозапуска не запускается!

Здравствуйте. На Alpha версии ПО автозапуск работает и сложности только с открытием багажника со штатного ключа? Какую систему Вы устанавливаете?

в Alpha всё корректно работает за исключением слейв багажника, и при снятии с охраны не открывает ц/з на запущенном двигателе (настроен глушение при снятии с охраны): статус открыть Старлайн видит, глушит тачку, кнопки штатного ключа не активны 20-40 сек. 

А39v2  2can2line

кнопки штатного ключа не активны 20-40 сек.

Это происходит на любой версии ПО? Кнопки на ключе не работают после остановки двигателя?

Задолбался набирать текст, как только собираюсь отправить, всё нахрен слетает (тоже поправьте :), и приходится набирать текст по новой, в третий раз!

На том Авто что был у меня. Не работают кнопки штатного ключа после остановки автозапуска 20-40сек. Автозапуск работает, один импульс на кнопку. На прошивке alpha.

На прошивке 6.0.1 не проверял работу ц/з,, т.к. отказался от этой прошивки, потому как, не работает автозапуск: в момент попытки, на приборке дёргаются стрелки, мерцают индикаторы, стартер тыкает треть секунды, и на этом всё! Предполагаю, что в момент запуска летят кан команды не совместимые с авто, или ни в то время, появляются ошибки на приборке, тачка акуевает.

Советую поправить прошивку, в принципе можно ставить на данный авто эту систему, но кто будет открывать тачку? (клиент не хотел носить с собой брелоки Starline, т.к. gsm. 

А93 не поддерживает работу управление ц/з по кан в режиме слейв, или я ошибаюсь?!

В итоге, трёх дней мучений, демонтировал a39 2can 2line, и установил s96 v2 ( на метки клиент согласился) и всё прекрасно за работало, но 3 импульса на кнопку, практически без задержек.

Итог: На одной прошивке авто запускается, не работает слейв по багажнику. На другой не работает автозапуск но работает слейв по багажнику, не меняя настроек блока сигнализации!

Здравствуйте.

А93 не поддерживает работу управление ц/з по кан в режиме слейв, или я ошибаюсь?!

В режиме SLAVE замками управляет сам автомобиль. Можно добавить управление цз по CAN в настройках первой таблицы:

не стоит этого делать: машина может свалиться в режим safe (цз от штатки не работает (только лязгает лючок), стекла не работают, двери заблокированы и т.д.)

Проверено на Audi A6 2013 start/stop.

На форумах WAG пишут, что автомобиль может свалиться в этот режим даже просто от наличия рядом излучения на частоте брелка, а уж тем более по командам по can ... 

В нашем случае "реанимация" брелка и функционала дверей: нажать кнопку открыть на шт брелка и не отпускать, поднести брелок к месту считывания ключа и нажать кнопу sntart/stop .

Ставили S96 V2 . От греха подальше, после зависания, отключили все управление от сигнализации по can 

S96 V2 - 

у меня как раз так, причем, недели 2 все было норм, за исключением не понятного алгоритма блокировки-разблок. дверей, когда рядом стоишь может на охрану поставить, а двери не блокирует или не разблокирует двери (срабатывал родной брелок), а 2 дня назад в safe упала, причем выходить через багажник пришлось, все заблочилось.

Здравствуйте. Рекомендую посетить установщиков для диагностики. Нужно обратить внимание на управление штатной охраной.

A93V2, T1, Alpha, все вышеизложенные происшествия скорее всего связанны с конкретным атомобилем конкретной сборки. A6 C7 04.2011 дизель PTS, все заявленные функции работают без нареканий, в safe не валится (даже со включенным комфорт). Slave по багажнику тоже. Два нюанса, конкретно по авто. 1) после остановки двигателя через 5-7 секунд дать импульс 3 секунды в кнопку (закроется магнитола, машина уйдет спать) 2) глушение при снятие сделать с задержкой импульса ЦЗ, тогда и машина успевает глохнуть и цз открывается. 

wauzzz4g7bn029135

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.