Skoda Kodiaq, 2017 - 2024 (NS7)
Добрый день! Прошу помочь в решении проблемы со снятием со охраны. После обновления прошивки с 6.x.x на 7.0.2 не работает снятие со штатной системы охраны через приложение.
Симптомы:
С приложения - постановка на охрану работает, при снятии с охраны не открывает цз (при этом охрана starline снимается)
С метки - постановка на охрану работает, снятие с охраны (открытие цз) срабатывает со второго раза, но при этом приходится дополнительно снимать штатную систему с охраны с ключа, чтобы завести.
Звонок с телефона - постановка на охрану работает, снятие с охраны (открытие цз) срабатывает со второго раза, но при этом приходится дополнительно снимать штатную систему с охраны с ключа, чтобы завести.
Телефон как метка после привязки какое то время работал так же как метка, потом вообще перестал видеть Bluetooth starline s96 (iPhone 15 pro)
До обновления все работало хорошо. Возможно нужно дополнительно сделать какие-то настройки?
Customer support service by UserEcho
Доброго утра.
1) По работе замков нужно проверить настройки автомобиля.
ps. что с Ваших слов работало, я помню и видел эти данные, но придется проверить
Предварительно можно так.
Закрыли автомобиль через личинку, подождали 5минут и открыли поворотом личинки, если откроется одна дверь, то решать вопрос с настройкой автомобиля.
2) Вопрос в IOS15 как метка, имеет описанные Вами трудности. И они связаны с самим телефоном. Проверить просто, берете другую модель телефона временно и проверяете.
Спасибо.
Проверил по вашей последовательности действий. При открытии с личинки открылись все двери и сработала сирена Starline.
До обновления на IOS15 и том же устройстве все работало без проблем.
Спасибо за проверку.
1) Есть ПО Alfa, проверьте на ней работу ЦЗ.
2) Как и писалось ранее, вопрос на стороне телефона.
В связке Телефон и блок. Именно телефон решает что и когда делать и именно он
перестает видеть систему.
На альфа все то же самое.
В такой ситуации нужно обратиться к установщикам, и пригласить Регионального представителя для проверки и решения вопроса.
Спасибо.
Подскажите, можно ли получить файл прошивки 6.x.x?
Здравствуйте.
Все доступные версии ПО выложены на сайт https://can.starline.ru/
Для диагностики и решения Вашего вопроса нужно посетить установщиков.