0
На рассмотрении

Перестала передаваться информация о состоянии устройства на сайт

ridicularius 5 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 5 лет назад 5
Некоторое время назад пропала возможность просматривать на сайте лог событий и текущее состоянии сигнализации. 

Думал, что это из-за ваших работ по обновлению. Но прошло уже больше недели, а картина не изменилась. 

Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать, чтобы получать на сайте полную информацию о состоянии системы и событий, которые происходили?
На рассмотрении
Добрый день.
Предварительно из того что я вижу, Вам придется повторно пройти регистрацию.
Но давайте попробуем восстановить соединение сперва.
Для этого нужно отправить три смс
00550 ждем ответ
00990 ждем ответ
00551 ответ напишите нам, пожалуйста.
-- Предварительно из того что я вижу, Вам придется повторно пройти регистрацию.
Мне нужно будет новый аккаунт создать? или достаточно будет удалить устройство и повторно его добавить?


Команды:

00550
Команда выполнена
GSM:20

00990
...
VER:C8
GSM:18
BAT:..

00551
Команда выполнена
GSM:20(T)


Связи не появилось (
Добрый день.
Нужно на компьютере зайти на свою учетную запись, удалить устройство и нажать кнопку добавить устройство.
Далее следовать инструкции.
Спасибо.
ps. После этого не забыть провести это 

GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону
Спасибо Вам. 

Удалил и добавил устройство заново - вроде пока что-то  есть на сайте. 
Помониторю. 

Но я не делал то, что в PS
Тогда Вы пока не сможете управлять машиной по  смс, звонку и с приложения.
До тех пор пока не проделаете.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho