- StarLine E90, E60
-
Вопросы
0
На рассмотрении
Перестала передаваться информация о состоянии устройства на сайт
Некоторое время назад пропала возможность просматривать на сайте лог событий и текущее состоянии сигнализации.
Думал, что это из-за ваших работ по обновлению. Но прошло уже больше недели, а картина не изменилась.
Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать, чтобы получать на сайте полную информацию о состоянии системы и событий, которые происходили?
Думал, что это из-за ваших работ по обновлению. Но прошло уже больше недели, а картина не изменилась.
Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать, чтобы получать на сайте полную информацию о состоянии системы и событий, которые происходили?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Предварительно из того что я вижу, Вам придется повторно пройти регистрацию.
Но давайте попробуем восстановить соединение сперва.
Для этого нужно отправить три смс
00550 ждем ответ
00990 ждем ответ
00551 ответ напишите нам, пожалуйста.
Мне нужно будет новый аккаунт создать? или достаточно будет удалить устройство и повторно его добавить?
Команды:
00550
Команда выполнена
GSM:20
00990
...
VER:C8
GSM:18
BAT:..
00551
Команда выполнена
GSM:20(T)
Связи не появилось (
Нужно на компьютере зайти на свою учетную запись, удалить устройство и нажать кнопку добавить устройство.
Далее следовать инструкции.
Спасибо.
ps. После этого не забыть провести это
GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону
Удалил и добавил устройство заново - вроде пока что-то есть на сайте.
Помониторю.
Но я не делал то, что в PS
До тех пор пока не проделаете.