Медленное снятие с охраны штатным брелком в Slave режиме

Можно на почту. Она в профиле.

Там нет почты:

Иван Поважнюк

Да, не учел закрытость информации с непривычки.
Вашу почту вижу. Сейчас напишу письмо.

Иван, файл настройки отправил.

Добрый день.
Данные посмотрел, ищу решение.
Если известна версия ПО CAN то напишите ее пожалуйста.

Как узнать версию?

Если ее обновлял Денис, то у него.
Или на упаковке сигнализации.
ps. недавно делал ниссан со Slave клиент пользуется без вопросов.
pps. и у Вас установлено без авторизации. А это не безопасна.

е90 FN04-K7

Без авторизации меткой Старлайн.

У Вас модуль устанавливали отдельно. Ждем Дениса.

Да, отдельно, данные мне Денис и прислал - Е90 FN04-K7

Это ПО блока. А вот версия ПО CAN тут отсутствует к сожалению.
На данный момент я вижу такое развитие событий.
1) Решаем вопрос с GSM, путем изменения расположения блока сигнализации, так как модуль теперь встроенный и антенна тоже.
2) Обновить ПО модуля CAN  до версии 3.1 и проверить работу системы.
Так как с ПО 3.0 мой клиент пользуется именно на Nissan и все работает корректно, даже с авторизацией по брелоку.

Ниссан Кашкай J11, новая модель 2014?

Автомобиль данной марки.
Но и на Nissan Qashqai были установки все работает корректно.
Разберемся, сделаем и у Вас.

Иван, у меня J11 2014.

Я Вас прекрасно понял. И на них установки были.

Работа slave на Nissan Juce 2011.Добрый вечер!
Установили Е90 + CAN, обновили, перепрошили с Вашего сайта. При использовании режима slave, приходится выдерживать паузу, около 1,5 сек. Иначе Е90 не успевает снятся с охраны и срабатывает по дверям. Т. е. взялся за дверную ручку, нажал на кнопку (на ручке автомобиля), мгновенно снялась штатная сигнализация и открылись замки дверей, но Старлайн остался в охране и приходится ждать…
Nissan Juce 2011
Правый руль
Кнопка запуска
Звонил в Тех. поддержку, сказали ждать, пока не снимется. Обзвонил коллег, при установке других систем слейв работает быстро. Я что то делаю не так?

Да, я тоже от поддержки получил ответ "ждать, пока не снимется", странный ответ. Значит причина им известна, наверно исправить ее невозможно.

Иван, Вы можете выяснить ситуацию у поддержки?

Добрый день.
По Вашему автомобилю Я жду обращения к установщику.
Когда он приезжает?

Уже писал, в других системах работает быстро. Или есть задержка реакции на концевики. У разных производителей по разному решено.

Добрый день.
Поддержка автомобилей с правым рулем отсутствует.
Вам это известно. 
Какая версия ПО блок системы и модуля CAN у Вас?

Иван, к Денису я еду через два дня, но по предварительным данным, была последняя прошивка модуля CAN и Ваше предложение -

2) Обновить ПО модуля CAN до версии 3.1 и проверить работу системы.

уже было при установке.

На тот момент она отсутствовала на сайте.
Сообщите с заранее когда будете у него. Я с ним свяжусь.

Хорошо.

Добрый день.
Правильно я Вас понял, что задержка работы слейва старлайн связанна с расположением руля? Т. е. в автомобиле с левым рулём задержка отсутствует? Если да, то прошу Вас так и написать. Если нет, зачем  про руль упоминать. 
Про прошивку: В разговоре с службой технической поддержки, я сказал, что кан модуль только что обновлён с Вашего сайта. Этот ответ удовлетворил Вашего сотрудника. Автомобиль у заказчика, встречаться с заказчиком, планирую один раз, для решения проблемы. Приглашать для выяснения версии по - не хотелось бы. Могу взять с склада систему из той же партии, кан другой прошить и посмотреть чем он прошивается. Это Вам поможет? 16 сентября, вчера, мы этим занимались.

Здравствуйте, Иван.
Обновлено ПО модуля CAN до версии 3.1
Задержка звукового подтверждения снятия/постановки на охрану со штатного брелока не уменьшилась, осталась прежней - около 5 сек.

Добрый день.
Нас интересует с Вами не то через сколько квакает сирена.
А отсутствие тревоги при открытии дверей, верно?

Будет испытано завтра.Однако создалось впечатление, что ничего не произошло, ну если функционал и оповещение - разные вещи.
Странно, почему тогда квак сирены не задержать вообще минут на пять, прикольно будет...

Иван, не пришлось ждать до завтра. Сегодня машина простояла 2 часа на стоянке, жена пошла за машиной, я в 17:13 получил СМС:


Как обычно снимала с охраны кнопкой на ручке двери.
Что дальше, Все варианты иссякли?

Иван, после первой недели эксплуатации E90+can (в режиме slave) выявился недостаток: примерно в 1 случае из 4 старлайн не встает в охрану вслед за штатной системой... хотя в остальных случаях все нормально....
 вот видео в продолжение:  https://yadi.sk/i/8FMDjyy8bZXMW

Добавлю: дело не в том, что пульт не получает сигнал о переходе в режим охраны - в программе статус сигнализации  тоже не меняется .... 

Иван, у меня тоже случается такая ситуация, как на видео от Михаил Николаевич
Причем, если Е90 не встала на охрану вслед за штатной, далее попытаться поставить на охрану с брелока Е90, уходит в тревогу.

как ни странно, в таком случае у меня хорошо встает в охрану старлайновским брелком.
Но т.к. покупал сигнализацию специально для режима слэйв - такие глюки крайне не радуют ( 

YuriB, какую причину тревоги на брелке пишет?

На брелке не помню, а СМС всегда один текст - "Тревога! Откр. двери" или "Тревога! Вкл. зажигание Откр. двери"

С уважением, Юрий.

Доброе утро.
Вам удалось снять видео?
Можно его посмотреть.

Приветствую всех! Проблему с срабатыванием старлайна после открывания двери решили. Сделали задержку на 1,5 сек от концевиков дверей. Старлайн, теперь успевает сняться с охраны. Активно помог технический представитель Старлайна во Владивостоки, Сергей. Ему спасибо. А технической телефонной поддержке и товарищам, которые на этом форуме консультируют - неспасибо. 
С Уважением, Алексей.

Спасибо, Алексей. Сегодня попробуем.

Алексей, а как вы сделали 1.5 сек, если минимум 5 сек в меню?

Прошу прощения за долгую реакцию. В меню нет возможности создать задержку при снятии с охраны, только при постановке. Задержку спаяли и установили между концевиками дверей и блоком сигнализации. Открывание двери, система видит с задержкой, этим и спаслись.

Алексей, если можно подробнее о модуле задержки, как выполнен. Это нужно на каждую дверь по отдельному модулю?

Была у меня такая дерзкая мысль в самом начале проблемы, сделать аппаратную задержку открытия двери. Думал, что так будет дольше и проблематичнее, проще спросить у Старлайна и изменить настройки. Оказалось - ошибся, проблема до сих пор не снята...

Алексей, сообщите пожалуйста подробнее об аппаратном модуле задержки, как выполнен. Сообщите пожалуйста координаты для связи с техническим представителем Старлайна во Владивостоке - Сергеем.
Проблема так и осталась несмотря на всяческие обновления прошивок.

Иван, здравствуйте.
Можно ли мой вопрос (задержка сигнала открытия дверей при снятии с охраны) решить через игнорирование открытия дверей - подсмотрел в форуме:
"Имитировать доп.каналом, задержку N сек по снятию с охраны, игнорирование открытия дверей".
Или я не так понял?

Здраствуйте. При снятии с охраны штатным брелоком, замки открываются и брелок сигнализации свидетельствует о снятии с охраны звуком, но через несколько секунд замки закрываются и начинает работать сирена пока не нажму кнопку 1 на брелоке сигнализации.В чем может быть причина.  

еще один вопрос? при дистанционном запуске после открытия и посадки в машину нажимаю педаль тормоза чтобы включить *драйв* на дисплее брелока через несколько секунд появляется иконка тормоз,после этого машина поедет если иконку не ждать то почему мотор глохнет и снова нужно выключить зажигание и заводить.Ни сигналов сирены ни блокировки нет.Помогите разобраться.

Добрый вечер.
Предполагаю что брелок не перевели в режим метки.

Проверьте пожалуйста.

брелок переведен

на брелоке загорается sia

а также замок на экране открывается 

Это говорит что включен Slave, а брелок я Вас попрошу проверить.
Сообщите, пожалуйста, результат.

хорошо а по второму вопросу

Доброе утро.

при дистанционном запуске после открытия и посадки в машину нажимаю педаль тормоза чтобы включить *драйв* на дисплее брелока через несколько секунд появляется иконка тормоз,после этого машина поедет если иконку не ждать то почему мотор глохнет

Все верно. Есть два режима.
Короткое нажатие, это глушение автомобиля.
Нажатие с удержанием, это возможность начитать поездку.
Это штатный режим работы системы.

спасибо за ответы

Пожалуйста.
ps. брелок перевели в режим Slave, тревоги пропали?

нет незнаю как войти в режим программирования

возможно как и у меня была проблема...
дверь была подключена по аналогу. 
http://support.starline.ru/topic/516567-e90-avtoza...

Сергей У  Вас получилось настроить?
Нет незнаю как войти в режим программирования

да брелок не переведен, но установщик сказал что штатный брелок является меткой и бредлок старлайна является основным  переводить вроде как не надо.если я его переведу сам то ничего не испорчу в настройках сиги.помогите разобраться. если потом не будет работать сигнализация после перевода брелока в метку. 

Переведите, пожалуйста, самостоятельно брелок в режим метки и проверьте работу системы.
Если тревоги останутся, то можно снять видео того, что при этом происходит.
Спасибо.

иван спасибо огромное все получилось,все работает на 5+ побольше бы таких грамотных людей.Спасибо.

Спасибо за отзыв.
Рады были помочь.