Как настроить GSM модуль

Год назад установил сигнализацию starline
e90 + gsm\gps. После утери телефона решил пере программировать gsm настройки и заменить номер основного телефона. Прошел все шаги на сайте для регистрации устройства. Связь с сигнализацией устанавливается, gps отбивает координаты, а вот управление сигнализацией не происходит (не ставит на охрану, не заводит двигатель, состояние замки открыты двигатель заглушен хотя машина стоит на охране). Может я сделал, что то не так при настройке? Для чего нужен присланный PIN? И где его регистрировать или вводить?