Версия ПО в M21

Добрый день.
Отправьте, пожалуйста,  смс 09 на модуль и ответ напишите нам.
Спасибо.

Какая версия прошивки последняя? И что надо сделать, чтобы обновиться до неё?

Режим [IM]
VER: H9
GSM: 17
BAT: 12.57V
MCC: 250
MNC:01
LAC:9805
CI:1755
Упр. только с M тел.


Я задал вопрос потому, что последние несколько дней столкнулся с тем, что через приложение или сайт устройство перестало выполнять команды. При этом события в логе пишутся верные, а местоположение показывается неверное (даже после длительной стоянки). В хелпе на сайте написано, что надо переустановить соединение с сайтом (начиная со сброса параметров командой 00990). После сброса пришлось выполнять синхронизацию GSM (7 раз сервисная кнопка, затем включить зажигание). После этого включаю GPRS командой 00551 (все срабатывает) и прошу PIN код командой 00581, которая не присылает ничего :(

На серверах старлайн в данный момент ведутся технические работы. Работа сайта и приложения может быть ограничена.

С сайтом понятно. Ждем. А как на счет прошивки? Какая версия последняя? Надо ли обновляться? Если надо, то как?

Добрый вечер.
Обновление не требуется.
Последняя версия на данный момент i4.

Так у меня версия H9. Её тоже обновлять не надо?

Добрый день.
Да, такая необходимость отсутствует.

Добрый день а как обновить прошивку m21 с версии  I3 до I4 в ответ на команду приходит ответ команда не выполненна 

Добрый вечер.
1) На сим карте должен присутствовать интернет.
2) Он должен быть активирован в модуле, командой 00551.
3) Отправить смс 00591

Проделал все в ответ приходит смс
29(А)
GPS:
команда не выполнена
охрана включена

Недавно попробовал перезагрузить модуль потом отправил команду 00551 ответ команда выполнена gsm 14( Т)  отпоавил команду 00591 отвеь клманда не выподнена 12(Т) в чем может быть причина невозможности обновления

Добрый день.

команда не выполнена
охрана включена
Поможет эта статья: GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону

Какой у Вас Логин на сайте, напишите его пожалуйста в профиле.
Отправьте пожалуйста смс 00581 и напишите нам ответ, пожалуйста.

Логин запомнил. Команду 00581 отправлял при первоночальной настройке в мобильном приложении и на сайте устройство видно и управляется

При повторной отправке 00581Команда не выполнена

На данный момент Solaris в сети и работает корректно.
Это так?

Да

Снова отправил 00591GSM:15(A)

Давайте все таки определимся.
Какой вопрос мы решаем.
Я если честно запутался.
Спасибо.

Тогда все сначала
модуль м21 в нем прописаны телефоны активирован интернет командой 00551 этот модуль зареген на сайте телематики, так же установленно мобильное приложение команда  00581 так же выполненна при регистрации модуля.
теперь про управление:
смс команды снятия и постоновки на охрану проходят и приходит подтверждение об их успешном выполнении.
при звонке и отправке команд в тональном режиме тоже все отлично.
из мобильного приложения тоже команды постановки и снятия охраны проходчт.
а вот при попытке обновить по модуля до версии i4 по средствам отправки команды 00591 приходит отказ в ввиде команда не выполненна

Спасибо за уточнение.
У Вас есть упаковка от М21, можете сфотографировать его серийный номер и версию ПО на упаковке.

Серийник M21W305001400
Телематика 2.0 ПО vi3

Нужно именно Фото.

Ок через несколько минут

Немогу на сайт скинуть фотки если можно то на электронную почту скину

Не все так просто первый раз при добовлении файла он не грузился изза размера больше 2 мб потом просто перекидывает на страницу форума

))

Думая уже не нужно.
У Вас М21? Для него i3 последняя версия.
Для встроенных i4

Тоже интерестно а то я уже 4 день с этим обновлением бьюсь

И да модуль именно м21

Спасибо за общение

Пожалуйста.
ps. ПО осталось i3. Все верно.

Совершенно верно

Подскажите могу ли я сам обновить версию E1? 00591 - ошибка смс команды. Если нет где мне ее обновят бесплатно? :D

Добрый день.
У Вашего оборудования, отсутствует возможность обновления ПО.

Вобще вобще? Старая чтоли совсем?

Здравствуйте, меня тоже тревожит вопрос, у меня 2машины, 2 сигнашки starline e90 и к каждой по модулю starline m21, на одной прошивка c2 на другой e1, как я понимаю на них телематика 1, я хочу себе телематика 2.0, соответственно мне нужно выбросить куда подальше эти модули и купить новые?? Я правильно все понимаю? Или есть возможность решения этой проблемы???? Заранее спасибо

Добрый день.
Да, придется приобретать новый модуль GSM.

Приветствую,есть возможность модернизировать мой М21 с ПО v E1 на версию по новее в компании Старлайн?
С моей оплатой разумеется.
Или вопрос 2: Можно ли как то обменять модуль на другой,проблема Не отправляются смс уже после месяца использования после сброса на заводские настройки,чистки симки и прочего. Ситуация такая проявилась с первых дней,месяц все исправно работает,смс отправляет,потом перестает отправлять. По началу пытался докопаться до истины,консультировался с операторами Старлайна,а так же с инженерами неоднократно.
Было предложение отправить мой модуль на диагностику в Старлайн(с заменой),но оставаться без машины не хотелось(так понимаю,что без модуля авто не завести?). На данный момент в отпуске,предложение о диагностике и т п еще в силе?

Доброе утро.
Нужно снять модуль и передать его в сервисный центр, с пометкой пропадает смс центр.
Там проведут необходимые действия.
По гарантии.
Сервис-центры

без модуля прекрасно ездит

Вас правильно понял,если отключить модуль сигнализация ни как не будет блокировать пуск двигателя?

сигнализация у вас отдельное устройство от м21 . двигатель блокирует сама сигналка а модуль только передаёт и принимает команды через жсм