0
Answered

Не проходит активация GPRS на Starline E60

Vladimir Grevtsev 5 years ago • updated by Nikolas70 2 years ago 33
Добрый день!
Есть свежеустановленная Е60 с GSM+GPS модулями, симка не комплектная (комплектная не видела сеть), купил обычную МТС симку +7978....., вставили, все вроде заработало.
При попытке отослать 00551 получил ошибку "Команда не выполнена GSM:23(-)", еще раз 00551 - "Команда не выполнена GSM:31(-)".
Сброс модуля через 00990 делал, не помогло. Баланс карточки положительный, интернет подключен. Что делать?
GOOD, I'M SATISFIED
Приятно удивлен качеством и оперативностью поддержки StarLine.
Как раз скоро менять сигналку на второй машине - вопрос выбора бренда не стоит.
Спасибо вам :)
Satisfaction mark by Vladimir Grevtsev 5 years ago
Как вариант , 009902 и все заново... Привязку GSM, регистрацию 
И еще из личного - мне что бы успешно все активировать МТС приходится отъезжать метров на 500 от гаража. Проверено не однократно.
В автомобиле есть сервисная кнопка. Ее нужно нажать 7раз и тут же включить зажигание. Сирена квакнет 7 раз.
Если не квакнула то нажатие повторить.
После звуков сирены нужно не выключая зажигания подождать 30 секунд.
После этого проверить работу системы.
У меня такая же фигня была, после регистрации модуля все заработало.
7 раз это как раз и есть "привязка" GSM
Про привязку GSM нигде в инструкции написано не было, странно.
Т.е получается, что надо сделать 009902, позвонить на модуль, зарегистрировать номер владельца и ввести пароли, после чего проделать вышеописанную операцию с сервис-кнопкой - и можно опять пробовать отсылать 00551?
У меня сигналку поставили, модуль начал отвечать на тел звонки, но при запросе например состояния отвечал именно так как Вы пишите в своем сообщении, и не выполнял не одну команду по GSM,после того как провели регистрацию, все заработало.Думаю в Вашем случае тоже самое!
Попробую - отпишусь!
Кстати, на команду "40" (запрос GPS) - отвечает, а на команду "41" (статус сигнализации) - не отвечает. Все же похоже на то, что надо провести привязку :)
gps антенну Я не подключал, пока думаю.А статус он мне тоже не отвечал, удачи в пробах, думаю все у Вас заработает!
Попробовал. Статус начало отвечать, но на 00551 все равно отвечает "Команда не выполнена GSM:31(-)" :(
Позвоните в старлайн поддержку, они ребята активные, много раз по мелочам звонил, помогали!А 551 это определение координат по GSM?Может тупо спутники не видит?Вот тут почитай, Твоя проблема.http://www.starline.ru/forum/viewtopic.php?f=68&t=15237
+1
Under review
Добрый вечер.
Вам верно сообщили про то что необходимо перегнать автомобиль в другое место.
После этого нужно  будет отправить смс перезагрузки GPRS соединения.
00550 дождаться ответа, 00990, дождаться ответа, 00551 сообщите результат пожалуйста.
ps. сим карту в телефоне проверяли, интернет работает?
Конкретно в телефоне - нет, в телефоне только звонил и отправлял СМС. Сейчас уже не проверю, т.к сигналку уже установили :)
Завтра с утра еду вытаскивать блок и пробовать комплектную симку.
Есть мнение, что интернет не поднимается из-за того, что на территории Крыма (а именно тут я и нахожусь) вся российская сотовая связь находится в техническом роуминге с оператором К-Телеком.
Родная симка из комплекта вообще сеть не видела изначально - сейчас я вставил ее в телефон, выбрал вручную сеть, перезагрузил телефон - оно начало само искать сеть. Только интересно, поднимется ли интернет в режиме роуминга.
Звонил в поддержку Старлайна, там сказали, что все должно быть хорошо, но что-то там в МТС они передали. Посмотрим завтра :)
Буду ждать от Вас информацию.
До завтра.
Виталий звонил по вашему вопросу. На днях была такая же ситуация, выяснилось - симкарта без интернета и без возможности получать\отправлять смс - вот такой оператор win - поставили симкарту от старлайн - всё сразу заработало.
Вы завтра во сколько собираетесь подъехать к установщику?
Где-то часам к 10-11 по Москве, думаю, уже буду там :)
После установки комплектной SiM-карты СтарЛайн - всё заработало.
Сергей, Спасибо за помощь в решении вопроса.
Все заработало после установки родной симки Старлайна.
Важный нюанс - т.к мы находимся в Крыму, необходимо было вставить эту симку в телефон и сделать ручной выбор сети — только после этого она стала сама регистрироваться в сети местного оператора К-Телеком (WIN) - и все заработало :)
Спасибо еще раз!

Чот я понять не могу...

Приобрёл StarLine E90gsm.

SIM-карту заранее купил другого оператора (TELE2) сразу в офисе её активировал. Баланс в плюсе. Установил в блок сигнализации (GSM-антены пока нет). При регистрации с помощью приложения "StarLine" на телефоне указаваю номер sim-карты, которая в блоке сигнализации установлена. Какие два четырёхзначных пароля я должен знать и куда мне ответное смс должно прийти, на sim, которая в блоке сигнализации? Как?!

Может я чо-то не так делаю?... Разжуйте пожалуйста.

Добрый день.

Совершаете звонок на сим карту которая установлена в модуле и если вы слышите сообщение, Введите пароль один, то нажимаете любые четыре цифры, это будет пароль PW далее вводим еще четыре цифры это пароль PS /

Если в комплекте была карточка с логином, то отправляем смс на номер автомобиля с текстом 00551 и можно пользоваться приложением.

Спасибо.

на sim-карте, которая в блоке сигнализации интернет обязательно?

Если планируете использовать интернет приложение, то да.

Обязательно. Если только звонок и смс, то можно без него.


...смс на номер автомобиля с текстом 00551...

где посмотреть полный перечень этих команд?

в инструкции.

При звонке с телефона на sim в блоке сигнализации ответ, что абонент не доступен. Устройство в зоне доступа сети и перед этим sim проверялась на телефоне - рабочая.

Добрый день.

Если по звонку сим карта не доступна, то прошу установить комплектную и проверить с ней.

Если связь будет так же отсутствовать, то придется привезти оборудование для проверки в Сервис-центры

не проходит регистрация устройства в программе. Нет ответов на СМС. ПРобовал манипуляции с сервисной кнопкой, но звуков сирены так и не получил. Хотя после ввода паролей сигнализация на звонки отвечает, но команды по запуску двигателя не выполняет.

Добрый день.

1) Манипуляции с кнопкой, требуется проделать очень быстро.

Включаем положение АСС, нажимаем быстро старт\топ (без педали тормоза) или поворачиваем ключ и слышим 7 сигналов.

Ждем минуту и выключаем зажигание.

2) Как давно установлена система?

Смс от модуля ранее вы получали?

Сим карта какого оператора у Вас установлена, из комплекта или своя?

Если в режиме охраны открываете двери, автомобиль кричит, то Вам поступает звонок? Если не отвечать на звонок, то смс приходит?

Спасибо.

делал все быстро. При срабатывании сигнализации звонок на телефон идёт , но СМС не приходит. Симка своя родная из комплекта , баланс не нулевой.

Добрый день.

1) Должны быть сигналы, прошу посетить установщиков если они отсутствуют.

Что делать, если сигнализация не снимается с охраны или не реагирует на брелок

Кнопку такую нажимаете?

2) В таком случае, потребуется доставать сим карту и проверять ее в телефоне.

Если и в телефоне смс будут отсутствовать, то нужно проверить номер смс центра, для сим карт из комплекта это +79112009993

А модуль привезти в Сервис-центры для диагностики.

Спасибо.

У меня была такая шляпа с смс, там есть команда какая то, что бы смс центр сменить, но мне все равно пришлось доставать симку с сигналки и менять смс центр с телефона, после все заработало!Так что сразу вынимайте симку и вставляйте в телефон, надежнее!