Не получается активировать GPRS e90 gsm

Здравствуйте.
При отправлении команды 00551 приходит сообщение gsm 31(-). Пробовал 00550 дождаться ответа, 00990, дождаться ответа, 00551, но результат прежний. Сим карта установлена из комплекта, баланс 200р.(должен быть т.к. только что положил, точно узнать не могу) и все работает корректно.
На сколько я понимаю у меня возникла проблема с тем, что услуга gprs не активна на сим карте, но убедиться в этом не могу т.к. не имею доступа в личный кабинет... Была попытка получить новый пароль по смс, но оно не доходит до меня(((
Звонок в с тех службу мтс не дал результата - требуют имя владельца сим карты