- StarLine E90, E60
-
Вопросы
0
Отвалился SLE91GSM
Иван, 2 года - полет нормальный, подсыпал на счет исправно периодически 100-200р
и тут на днях отпал клиент: нет связи, звонки не проходят;
Полез в
Часто задаваемые вопросы/Нет связи с Вашей сигнализацией или GSM-модулем?
Покатался/переставил машину с п.6
- Если связь не восстановилась, то:
- Позвоните на номер своей сигнализации или GSM-модуля
- Если Вы услышите, что абонент недоступен, то, возможно, отсутствует питание сигнализации (GSM-модуля) или нет GSM-связи. Для проверки связи переставьте автомобиль (например, на соседнюю улицу) и снова позвоните. Если абонент будет недоступен, то рекомендуем обратиться к установщикам для проверки питания.
Вернулся на п.5 - ответные смс не приходят
5. Если связь не восстановилась, то:
- Отправьте sms с командой 00550
- После получения sms с ответом подождите 15 минут и отправьте sms с командой 00990
- После получения sms с ответом отправьте sms с командой 00551
- После получения ответного sms обновите страницу в браузере для проверки
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброго дня
Вынужден попросить Вас, отключить питание модуля на 5 минут и потом проверить работу оборудования.
Сообщите результат, пожалуйста.
т.е. скинуть клемму "-"?
Например, да.
После скидывали клеммы пошли смс:
однако ни основной (...73), ни дополнительный (...74) по приложению в Iphone пишут "Устройство недоступно",
веб - "нет связи".
Доброго дня
Прошу повторно отправить смс 00551
Ответ, сообщите, пожалуйста.
Авто в сети, спасибо
Иван, если технически возможно, посмотрите пожалуйста согласованность наших (с супругой, осн. и дополн.) телефонов для корректного управления с приложения-не обнулилось бы ничего.
Управлять с приложения моно с любого устройства, требуется знать пароль и логин.
По этому все у Вас xорошо.