0

Нет связи через приложение и на сайте

georg-2002 4 года назад обновлен 4 года назад 7

С 24.09 не обновляются данные в приложении и на сайте, не выполняются команды.

СМС выполняются, звонок на сигу нормально проходит и отрабатывает.

Вчера обновил прошивку, отключал, перезагружал и включал модуль через СМС команду. 

Клему тоже сбрасывали. 

Баланс положительный, интернет нормально, тк обновил по воздуху прошивуц. 

В чем проблема может быть, что делать?


VER:P2

GSM:23(G)

BAT:12.62V

MCC:250

MNC:99

LAC:A50B

CI:5075

Упр. только с М тел.

Здравствуйте. Какой ответ приходит на смс с текстом

00551

Команда выполнена

GSM: 22(G)

Это из вчерашнего СМС

В приложении перерегистрировал устройство, вроде появилась связь. 

На сайте тоже появилось.

НО теперь пропала иконка с отображением баланса Sim-карты. Как вернуть?

Здравствуйте. Сим карта какого оператора используется в системе? Сим карта из комплекта оборудования или своя?

Сим карта своя, билайн. Раньше все отражалось корректно. На команды по СМС ответ о балансе приходит, а приложение и сайт не отражает

Симка используется в 2013года (вроде).

хм...только что появилось отображение баланса

получается через 8 часов, как по мануалу, идет опрос баланса и автоматом появились иконки

Вопросов пока больше нет. Спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho