пользоваться старлайн с приложения

Здравствуйте. У Вас в системе установлен модуль GSM?

Добрый день, предыдущий собственник говорит что да

я купил авто и хочу установить приложение

Номер телефона системы известен?

да

Скачайте приложение, пройдите регистрацию , получите СМС пароль.

Здравствуйте. Что отвечает система когда Вы звоните на номер ее сим карты?

добрый день, пароль получил, приложение работает, за исключением дистанционного запуска двигателя, открывание- закрывание, сигнал! На горячей линии сказали сбросит настройки на блоке управления! А где его найти???

и как это сделать?

На горячей линии сказали сбросит настройки на блоке управления!

Я поражаюсь ответам горячей линии.

Установщик ставил сигнализацию, настраивали, а тут все сбросить.

Не делайте этого.

С пульта сигнализация заводит машину?

Здравствуйте.

На горячей линии сказали сбросит настройки на блоке управления!

Видимо произошло недопонимание. Вам могли посоветовать сбросить настройки блока GSM или перезагрузить систему. Сбрасывать весь блок на заводские параметры нельзя.

В Вашем случае рекомендую начать с привязки модуля по инструкции: Не работает управление комплексом по телефону