0
Отвечен

Проблема с телематикой е90gsm

Stas64 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 9

Уже как две недели столкнулся с проблемой по телематике и как обычно дозвониться не удается напрямую в техподдержку, поэтому создал тему. Являюсь счастливым вледельцем e90gsm версия прошивки FG33-H6, FN24-J9, две недели как телематика не работает : ни  с приложения, ни отправкой смс и ни звонками сигнализация перестала работать, координаты при этом на карте в приложении показывает. При отправке команды приходит ответ "команда не выполнена". Сброс и перенастройку командами 00990, 009900, 0550, 0551 и т.д делал, результата ноль. Перепривязку 00581 делал. В чем проблема?

Еще добавлю, например отправка команды 41 посредством смс приводит к такому ответу GSM:21(A)BAT:12,57V Команда не выполена Охрана вкл. Замки закр. Датчик тормоза

Т.е как бы команда и не выполена, но ответ приходит.

Нет, посредством смс команды.

Прошу проделать привязку модуля в блоку сигнализации через сервисную кнопку и перепроверить работу системы. Сообщите, пожалуйста, результат.

так так так, модуль был уже в блоке, отдельно его не ставили. Он отвязался? Подскажите как проводится привязка?

Привязку нужно делать после каждого сброса на заводские настройки.

Инструкцию я отправлял Вам выше: GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону

7 раз сервисная кнопка и зажигание.

понял, попробую . Отпишусь по результату. Спасибо 

Дмитрий, спасибо, все заработало.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho