0
Не работает gps
Александр Шишкин 5 лет назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад •
28
Добрый день не работает gps,определение идет по gsm, с точностью до 2 км и задержкой в 40 минут.
Данные кода 08
<43>:NG
MCC:250
MNC:01
LAC:1D32
CI:147E
http://gmap.ultrastar.ru/i/?mapdata=01.25001.1D32.147E.C035D4A12C38692A0D1Hh9lYHGUS0E3D2C567EFFBE0D2C5289CB942.0
код 00492
Команда выполнена
GPS:вкл.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Для скорейшего решения задачи прошу Вас держать меня в курсе работы GPS. когда связь пропадает, когда восстанавливается.
В данный момент работает gps, но задержка составляет около 20 минут. За это время далеко можно уехать от данной точки. Gps за день пропадает раза 3, в какие именно моменты сложно отследить.
Спасибо за информацию. Прошу продолжать держать меня в курсе.
Сейчас gps работает, но с еще большей задержкой. На часах 18.54, а на карте отображается место где я был в 18.07
Спасибо. передал разработчикам.
А как мне узнать дальнейшее решение данной проблемы?
На текущий момент для решения нужно собрать как можно больше информации о работе системы. Это поможет разработчикам скорее внести нужные изменения.
В данный момент опять не работает gps, точность 1300 м и задержка 25 минут. Сегодня это уже 3 раз.
Здравствуйте. На сегодня проблема локализована.
Периоды времени, в которых наблюдаются проблемы в определении координат, всегда совпадают с периодом появления в видимости нашего региона спутника номер 74 GNSS (спутник номер 723 ГЛОНАСС). Появление сигнала этого спутника приводит к сбоям в работе GPS/Глонасс приемника. При пропадании сигнала спутника работоспособность восстанавливается.
По информации пресс-службы Информационно-аналитического центра координатно-временного и навигационного обеспечения системы ГЛОНАСС данный спутник был выведен из резерва 8 октября 2019 года.
В качестве временной меры будет выпущено ПО с возможностью отключения обработки данных с ГЛОНАСС спутников.
О дате выпуска нового ПО будет сообщено позже.
Спасибо за информацию
Добрый день, опять проблемы с задержкой определения координат автомобиля. Месяц проверял, опоздание составляет 30 минут. О безопасности и речи быть не может, за 30 минут можно уехать очень далеко! Есть ли какие-нибудь советы как это исправить? Не охота платить за не рабочую функцию.
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, подробнее, как Вы проверяли
Заходил в приложение, там указывается время и старые координаты авто
Спасибо за ответ. Прошу уточнить, в сети ли в это время автомобиль? Выполняет ли команды? Если запросить координаты через смс 40, то в ответ тоже приходят координаты получасовой давности?
Автомобиль в сети, в приложении время с запозданием. На запрос смс, приходит нормально, но странно скорость покрывает 4 км/ч, на стоящем автомобиле?
<40>:
OK (11)
14:11 02.11.19
XY:
61.613792E
55.119987N
DMS:
61.36.48E
55.07.11N
4 km/h
Спасибо за ответ. Получается что машина видит спутники исправно и часы в системе идут верно, но система с получасовым запозданием передает координаты на сервер и показывает правильное время координат на сервере. При этом по смс система присылает корректную информацию. Все ли верно?
Такое чаще всего бывает если запрос проводился в момент переключения системы между спутниками.
все верно
Здравствуйте. Прошу проверить какой ответ приходит на смс с текстом
Также прошу проверить стабильность выполнения команд из приложения.
Команда не выполнена
GSM:18(-)
Команды через приложения проходят через раз.
Спасибо за сообщение.
Такой ответ от сигнализации означает отсутствие стабильного сигнала 2G GPRS на сим карте.
Давайте обновим адрес сервера командой
и перепроверим работу системы.
IP:185.129.96.11
Port:1025:
GSM:17(T)
что нужно дальше? В приложении отставание также.
Сим карта какого оператора используется в сигнализации? Сим карта из комплекта оборудования?
Сим карта мтс, из комплекта. Регион Питер, автомобиль в Челябинской области.
Спасибо. В таком случае прошу последовательно отправить смс с текстом
Какие ответы приходят на эти смс?
Спасибо за ответы. Давайте обновим ПО модуля командой
Если после этого система не начнет работать стабильнее - то нужно будет посетить установщиков и проверить расположение блока. По ответам от системы (Т) и (-) могу предположить недостаточный уровень сигнала 2G GPRS. Поэтому приложение работает нестабильно.
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:N5
GSM:19(-)
BAT:11.98V
по обновилось, но задержка отправки сигнала осталась. Сигнализацию устанавливал дилер, теперь его нет. Блок с gps устанавливал сам. Что именно нужно проверить или сказать в официальном сервисе starline, чтоб они в пустую не тратили время?
Спасибо за ответ. Модуль не обновился. Текущая версия ПО О4.
У Вас сейчас нет стабильной связи с интернетом. Рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики системы.