- StarLine E90, E60
-
Questions
0
Спешат часы брелока E60 на 3 мин в месяц
Добрый день.
Использую Starline E60 более 4х лет, все устраивает, кроме спешащих часов брелока. Звонил в в поддержку в первый год, помочь не смогли, почему-то считается нормой, если спешат до 5мин! в месяц.
Недавно вычислил причину проблемы сам - в 0:00, каждые сутки, происходит коррекция времени на 4 сек вперед! Выходит проблема в прошивке, зачем коррекция?
Вопрос:
Почему бы не устранить эту проблему в прошивке? Ведь спешат часы у многих пользователей и на других моделях Starline.
Как мне устранить проблему спешащих часов брелока E60?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Прошу Вас отнести брелок на диагностику в ближайший Сервисный Центр StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/
Диагностика платная/бесплатная? Если не секрет, что диагностировать? За сутки часы идут секунда в секунду, сравнивал раз в 3 часа. А вот в 0:00 сразу уходят на 3-4 сек.
Если это общая проблема, как минимум знаю у 4х других брелоков E60 и A91 есть такая проблема, соответственно и решение нужно общее для всех.
Простой сценарий теста для определения спешат/не спешат, займет всего 5 минут:
1. Вытаскиваем и обратно вставляем батарейку в брелок.
2. Выставляем время на 23:57.
3. На 58ой минуте сверяем с эталонными часами, на какой секунде случается +1 мин.
На 59ой минуте убеждаемся, что правильно сверили.
4. На 0:00 или 0:01 минуте опять сверяем - видим +3сек.
У всех так?
Сервисный центр проверит наличие возможности обновления ПО.
Спасибо, позвонил, сказали вроде бы есть поновее прошивка, но непонятно исправлена ли проблема с часами...
Для себя пока решил проблему так - подпаял к часовому кварцевому резонатору брелока керамический конденсатор на 15пФ - за пару дней стало понятно, что в месяц будут спешить не более 20 сек. А это уже хорошо...