Не прописывается брелок

Добрый день.

Пожалуйста, выложите фото нового брелока (дисплей и пространство за крышкой батарейного отсека) и его упаковки.

Опишите ваши действия при записи нового брелока. Старые брелки прописываются ли повторно при выполнении ваших действий?

7 раз валет и зажигание, 1и2 кнопки на брелке, старый прописывается, новый нет

Ну так в чем проблема? Вы мне ответите?

44 36

Пожалуйста, сообщите ваши ФИО и контактный телефон для связи с вами.

Используйте личное сообщение.

Для чего?

Наш представитель свяжется с вами для решения вашего вопроса.

Какого вопроса? Если я заезжал в магазины где продаются такие-же пульты и не один не прописывается

В этом случае могу порекомендовать обратиться в сервис-центр вашего города для самостоятельного решения вопроса по устранению несовместимости брелока с вашей системой, если таковая имеется.

Дополнительно сообщаю, что брелок на фото совместим с моделями Е90, но не совместим с моделями Е60. Рекомендую убедиться в том, что модель вашей системы именно Е90.

На упаковке вашей системы должна быть наклейка белого цвета с указанием версии ПО. Сообщите её содержание, пожалуйста.

Добрый день.

Мы проверили информацию о совместимости вашего нового брелка с аналогичной системой. Брелок имеет полную совместимость и не вызывает трудностей его запись в память системы.

Повторюсь, обратитесь в сервис-центр вашего города для решения вопроса по устранению несовместимости брелока с вашей системой, если таковая имеется.

Тоже пытался прописать брелок и от E91 и от E90s, ни один не прописывается. 

Тоже пытался прописать брелок и от E91 и от E90s, ни один не прописывается. 

В какую модель?

В E90, брелок горизонтальный. Везде же пишут, что серия  E90 все взаимозаменяемы.

Опишите процесс. А лучше снимите видео как и что. 

Последнее время только видео помогает разобраться.