- StarLine E90, E60
-
Вопросы
0
Нет связи в приложении и на сайте
В приложении и на сайте пишет, что нет связи с 18.06.2017. Баланс положительный, С телефона и по смс управляется. Отправил 00550 - выполнено, 00990 - VER K7, GSM 17, 00551 - команда не выполнена GSM:17(-). Отправил 09 - VER:K7 GSM:18(-) BAT:12.03V MCC:250MNC:01LAC:0C26CI:0497. Что можно сделать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Сим-карта, используемая в системе из комплекта?
Да, сим карта из комплекта. Ни каких блокировок по GPRS на ней нет.
Добрый день.
Пожалуйста, попробуйте отключить питание системы на 10 минут, затем подайте питание и проверьте работоспособность.