0

StarLine E90 GSM не отвечает на звонок

SliderV 2 years ago • updated by sserg 2 years ago 13

StarLine E90 GSM не отвечает на звонок при первичной настройке . Установили сигнализацию , все проверили ,кроме GSM модуля. Клиент сказал , что настроит сам позже. На следующий день звонит и говорит, что он звонит на номер установленной в GSM сим-карты , а в ответ никакого ответа.Ни разу не было такого,когда настраивали вместе с клиентом.Мог он что-то сделать не так?

Для начала перед установкой нужно было проверить СИМ -ку на работоспособность. 

Ну и, конечно, самому провести процедуру первичной настройки, и показать клиенту, что все работает. После сообщить ему все пароли (с рекомендацией их изменить) и перезаписать его номер в качестве М1. А дальше уже пусть сам, если хочет, региться на онлайне и настраивает. 

Так и делали раньше.

... но не в этот раз ))

Не надо гадать. Отзови клиента и всё проверь. А то с их слов бывает ещё и не такое )

Сим-карта оказалась под другим номером, не тем ,что написан на ней. Что-то надо с этим делать.

Добрый день.

Пожалуйста, сообщите более подробную информацию.

Работает ли сим-карта в мобильном телефоне? Она из комплекта с оборудованием?

Сим-карта из комплекта , в телефоне работает -определяется под другим номером.

По каким таким другим? Попутали при установке?

В том -то и дело , что ничего не путали.Номер на карте один , а при звонке определяется другой.

Ну не может быть... не верю(с)

Вы напишите первые цифры номера и вам подскажут сим из комплекта или косячркок))

Сам лично выдавливал сим-карту, сам распечатывал коробку .

Номер написано на карточке

А в приложении 9 1 2 3 4 или какой там это просто муляж его надо ввести сначала там

Понятно, что номер на карточке , не первый раз так-то ставили. Сам в шоке