- StarLine E90, E60
-
Questions
0
Изменился номер и поменялся телефон. Как прописать новый номер? как восстановить доступ к приложению?
Сигнализация Е90.
Доступ к старому номеру навсегда утерян.
Доступ к телефону тоже.
Отправил смс типа 00011100+-... ( где ... номер телефона в формате +7924...)
никакого ответа не получил.
Как изменить номер М1?
В андроид приложении не могу вспомнить пароль для входа. Процедура "забыли пароль" - просит ввести ранее указанный номер телефона для отправки смс ( но к старому доступа нет) или используемый эмайл. Эмайл тоже не помню, все было в том телефоне.... Как можно вернуть доступ?
Customer support service by UserEcho
Отправил другую смс:
"99001234001234001100+7Ваш номер
1234 Ваши пароли."
Пришло ответное смс:
Starline gps приветствует вас!М111:+7924...
Вопрос - нужно искать и 7 раз нажимать сервисную кнопку?
Вопрос - нужно искать и 7 раз нажимать сервисную кнопку?
Если происходит двухсторонняя связь с устройством - и команды доходят и исполняются и на телефон владельца приходят уведомления и в приложении всё работает корректно, то ПРИВЯЗКУ GSM-блока к сигнализации (7 нажатий) делать не надо.
А вот найти кнопку имеет смысл - она может пригодиться для экстренного снятия системы с охраны, если что...
а как восстановить доступ к приложению не подскажете?
а как восстановить доступ к приложению не подскажете?
самый простой путь - позвонить на телефон 8-800-333-80-30 и объяснить ситуацию оператору.
GSM-блок должен быть привязан к блоку сигнализации.. Надеюсь Вы проверяли, что и команды доходят и исполняются и на телефон владельца приходят уведомления по звонкам и SMS.
Да, отправил команду 21 - двигатель запустился, отвтная смс пришла =)
Да, отправил команду 21 - двигатель запустился, отвтная смс пришла =)
Значит GSM-модуль функционирует. А для помощи в решении проблем с интернет-приложением по-хорошему надо наблюдать за происходящим с Вашим профилем на сайте Телематики, а еще лучше - иметь возможность вмешаться в этот профиль. Техподдержка и одну и вторую возможность имеет. Звоните 8-800......