0
Не реагирует на команды с приложения
Evgeniukor@yandex ru 4 weeks ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 days ago •
11
Был перенос устройства от продавца авто ко мне. У меня в приложение все отображается верно, но на команды не реагирует, постоянно ошибка на любую команду. Через валет делал сброс (сказали как сделать через службу поддержки), снимал аккумулятор, не помогло.
и второй момент. Старому владельцу приходят уведомления, хотя телефон поменяли.
Commenting disabled
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Что отвечает система на звонок с Вашего номера телефона?
Приветствие и предлагает выбор команд. Работает нормально через звонок. Но через звонок тоже не выполняет команды
Здравствуйте. В таком случае наиболее вероятно модуль не привязан к охранной системе.
Рекомендую выполнить привязку по инструкции: Не работает управление комплексом по телефону
Благодарю, все получилось. Сейчас все работает.
Здравствуйте! Приобрел 3 года назад автомобиль, с установленное Старлайн Е90. Бывший хозяин говорил, что он управлял ей по телефону через приложение, но особо не вникал, с пультом проходил все это время. Сегодня решил проверить работу модуля, вскрыл увидел симку МТС, вытащил ее, вставил свою Биллайн. Звонок проходит, вводишь пароль и управляешь ограниченным объемом функций (открыть закрыть, а также отключение датчиков). СМС взаимодейстивия нет, зарегистрировать сигнализацию в приложении не могу, смс не приходят. Что делать посоветуйте ?
АКБ не скидывал при замене сим карт
Ваш номер не прописан в систему ,надо сбросить модуль и настроить под себя
Каким образом сбрасывать модуль будет правильно ? Отключение от АКБ или иным способом?
Каким образом правильно настроить модуль ?
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya
Здравствуйте. Напоминаю Правила форума и прошу создавать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей