0

Купил БУ автомобиль, нужно перенести е91(симкарту заменил на свою) в мой аккаунт.

АндрейSamara 4 дня назад обновлен Старик 3 дня назад 6

Добрый день. Купил БУ автомобиль с установленной е91. Старая сим карта вышла из строя. Поставил новую сим, отфотографировал маркировку на блоке GSM. Помогите привязать е91 к моему аккаунту.

если не знаете прежнего хозяина -нужно делать сброс модуля. 

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya

По инструкции выше нет вариантов с заменой собственника без доступа к старой симкарте, которая у меня физически неисправна и неработает.

+2

Снимаем модуль и в СЦ. СИМ не нужна 

Снимаем модуль и в СЦ.

1) Извлекаете GSM-плату из блока сигнализации (при обесточенном блоке!!!), везёте её в ближайший ремнотно-диагностический сервис центр Ультрастар (СЦ) https://www.starline.ru/service-centers/, просите мастера  центра:

а) сделать сброс модуля на заводские настройки

б) обновить ПО модуля на современное актуальное


2) Привозите  модуль домой, устанавливаете в него  свою SIM, которая должна удовлетворять требованиям

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/18999-kak-vyibrat-sim-kartu (дополнительно нужно. чтобы   в её тарифе не было СПАМ-фильтра, не пропускающего СМС, состоящие только из цифр) и возвращаете модуль  в блок сигнализации, предварительно сдвинув ламели в сокетах иголкой, чтобы  ножки модуля плотно вошли в корзинки на главной плате. Как сделать поджатие - можно почитать тут

https://support.starline.ru/communities/30/topics/28088-starline-a93-2can2lingsm-na-ford-fokus-2-2006-gv-dve-problemyi


3)  Включить  сигнализацию, убедиться что значок телематики на экране брелока появился. После этого сделать привязку GSM-модуля к блоку сигнализации, выполнив действия

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1293-ne-rabotaet-upravlenie-kompleksom-po-telefonu

после чего  выполнить  шаги 3 и 4, указанные по ссылке, приведенной  коллегой 

то есть по ссылке https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya

Огромное спасибо за развернутый ответ.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho