0

Выключение двигателя после автозапуска, E96 v2

Alexander_Gorin 3 недели назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 недели назад 6

Добрый день.
Сегодня забрал машину от установщиков.
И после проверки выяснилось, что при автозапуске с брелока (с телефона еще не пробовал), машина запускает двигатель, но при подходе к авто и последующей разблокировке, двигатель глохнет.
Пытался найти информацию на форуме, но из ответов понял, что все зависит от автомобиля.
1)И собственно вопрос, на мой автомобиль Geely atlas pro 2024, я могу как то сделать так, что бы двигатель не глох после разблокировки?
2)Мне не подключили BLE метку, могу ли я сам это сделать? В приложение по логину и паролю смог зайти, но не понятно....

Здравствуйте.

Geely atlas pro 2024

На этом автомобиле при использовании бесключевого обхода штатного иммобилайзера функция мягкой посадки недоступна. При снятии с охраны двигатель должен остановиться. 

Исключить остановку можно только при использовании классического обходчика иммобилайзера с одним из ключей от автомобиля внутри.

не подключили BLE метку

Что именно сейчас не работает? Автомобиль не проверяет наличие метки при снятии с охраны и без метки можно ездить?

Читал на разных форумах и сложилось ощущение, что у половину водителей мягкая посадка работает, у половины нет.
При чем пишут, что через старлайн мастер выставили настройки, что бы авто не глушилось при снятии с охраны и нужно выжать тормоз. И всё работает мол.
Почему так?

Метку автомобиль распознал, простоя я далеко находился...


Из косяков на мой взгляд остались:
1)неверное подключение датчика температуры, так как показывает при горячем двигателе всего 60 градусов. В какое место по правильному должен подключаться датчик, и можно ли програмно из мозгов автомобиля получать информацию напрямую с шины CAN?
2)не привязали телефон, говорят это дополнительная опция и она платная у них. Я же могу это сам сделать, безопасно?
3)как то могу добавить возможность блокировать заведенный автомобиль? временно отойти от авто и не глушить, например домой заскочить за вещами
4)не включается подогрев сидений, хотя в умном климате он был выставлен, сиденье холодное после 15 минут прогрева

И такой юридический вопрос
Какие законы нарушает официальный дилер и их автосервис, если отказывается мне предоставить прайс лист на их услуги?
Как я могу потребовать корректной установки сигнализации, если менеджер с кем я общался в сервисе, меня игнорирует и сам себе на уме...

И так же вопрос касательно таблички.
Здесь нет атласа про 2024 года, ведь там новое ГУ, прошивка
Быть может на него есть мягкая посадка все таки?
читаю форумы, половина пишет, что есть и у них все работает, половина пишет, что нет

Image 71610

Здравствуйте.

Почему так?

Рекомендую задать этот вопрос тем, кто пишет что мягкая посадка у них работает. Возможно у них реализован классический обход штатного иммобилайзера с одним из ключей в машине.

1)неверное подключение датчика температуры, так как показывает при горячем двигателе всего 60 градусов

Датчик отображает температуру того места, куда он установлен. 

В какое место по правильному должен подключаться датчик,

В то место, температуру которого Вы хотите получать в приложении.

и можно ли програмно из мозгов автомобиля получать информацию напрямую с шины CAN?

При выключенном зажигании температура двигателя не передается в CAN шине, поэтому она бесполезна в приложении. Также такую температуру не получится использовать для автоматического запуска по температуре двигателя.

2)не привязали телефон,

Что именно не выполнено? Какие функции не работают? Если речь о Bluetooth соединении, то современные смартфоны блокируют автоматическую связь смартфона с охранным комплексов. StarLine не гарантирует стабильной связи блока и смартфона по Bluetooth.

3)как то могу добавить возможность блокировать заведенный автомобиль? временно отойти от авто и не глушить, например домой заскочить за вещами

Функция охраны с работающим двигателем. В заводских настройках она выключена потому что полностью зависит от настроек и подключений автозапуска. Для реализации этой функции нужно связаться с установщиками.

Какие законы нарушает официальный дилер и их автосервис, если отказывается мне предоставить прайс лист на их услуги?

В Технической поддержке StarLine нет ответа на этот вопрос.

Как я могу потребовать корректной установки сигнализации, если менеджер с кем я общался в сервисе, меня игнорирует и сам себе на уме...

Что именно выполнено некорректно? Какие вопросы Вы задали менеджеру и не получили ответа?

И так же вопрос касательно таблички.

Таблица представлена для установщиков в ознакомительных целях.

Здесь нет атласа про 2024 года, ведь там новое ГУ, прошивка

На сегодня с точки зрения автозапуска и обхода иммобилайзера весь Atlas Pro работает одинаково. С 2019 по 2025 годы выпуска.

Быть может на него есть мягкая посадка все таки?

Как и указано выше: На этом автомобиле при использовании бесключевого обхода штатного иммобилайзера функция мягкой посадки недоступна. При снятии с охраны двигатель должен остановиться. 

Связался с установщиком 

"Датчик отображает температуру того места, куда он установлен. "  -  поставил на патрубок в салоне, так как провод датчика коротки и под двигатель не дотягивается...
Я хочу получать реальную температуру двигателя, то же самое, что показывает приборная панель. Так как горячий двигатель не может быть 60 градусов (показания снимаемые с патрубка) 

"Функция охраны с работающим двигателем. В заводских настройках она выключена потому что полностью зависит от настроек и подключений автозапуска. Для реализации этой функции нужно связаться с установщиками." -  говорит необходимо докупать какое то реле, что бы эта функция работала. Так ли это?
_______________________________________

Так же сегодня утром возникла ситуация.

Вчера решил не таскать всю связку брелков с собой и оставил BLE метку дома
Сегодня утром, завел машину с приложения, через 10 минут пришел, свободные руки не включились. То есть машина не распознала брелок как метку.
Пришлось открыть с кнопки, открыл, сел, через минуту поехал, проехал примерно 2 км (около 5 минут) и начала включаться тревога, сначала просто сигналила и фарами моргала, потом включилась тревога и анти ограбление
Отключить смог через телефон, хорошо что сфотографировал листок с кодом
Вернулся домой, взял метку с вынутой батарейкой, тоже самое повторилось
Так же отключил, вернул батарейку, до работы доехал.

Сейчас нашел настройки, про антиограбление и там добавил брелок. В теории не должно включиться в следующий раз.

Но вопросы есть
Почему не сработала функция "свободные руки" на брелок?
Является ли брелок такой же меткой для системы, как и метка BLE?

И почему при антиограблении не заблокировался двигатель? Так как с сигнализацией я смог развернуться, доехать до остановки и еще в машине сидел пытаясь выключить пару минут, двигатель работал...

Здравствуйте.

провод датчика коротки и под двигатель не дотягивается...

Длина провода датчика температуры 2 м 45 см. Этого достаточно для абсолютного большинства установок. Если по какой-то причине длины провода не хватает, мастер может нарастить провод до нужных ему размеров.

 Я хочу получать реальную температуру двигателя,

Нужно установить датчик на том месте, температуру которого Вы хотите измерять. В разных частях двигателя и контуров охлаждения температура существенно отличается.

то же самое, что показывает приборная панель.

Приборная панель отображает температуру охлаждающей жидкости внутри определенной точки двигателя. Разместить датчик температуры StarLine внутри двигателя не получится, но можно разместить датчик максимально близко к нужной Вам точке.

- говорит необходимо докупать какое то реле, что бы эта функция работала. Так ли это?

Все полностью зависит от выполненных подключений и алгоритмов, которые настроил мастер. В типовой установке E96v2 на Geely Atlas Pro не требуется дополнительного оборудования для реализации охраны с работающим двигателем. Возможно в Вашем случае мастер выполнил свой особый авторский монтаж, который существенно отличается от типовой установки.

свободные руки не включились. То есть машина не распознала брелок как метку.

Для функции свободные руки нужно обязательно использовать Bluetooth метку. Брелок StarLine с ЖК экраном может выступать в качестве метки только для авторизации владельца после снятия с охраны штатными средствами автомобиля.

потом включилась тревога и анти ограбление

Если в настройках устройства включен режим антиограбления по потере Bluetooth метки, то в поездке без метки система включит режим антиограбления.

Сейчас нашел настройки, про антиограбление и там добавил брелок. В теории не должно включиться в следующий раз.

Для режима антиограбление обязательно наличие всех устройств, для которых поставлены галочки в настройках. Указанным изменением настроек Вы добавили обязательное требование связи не только с Bluetooth меткой, но и обязательно с ЖК брелком StarLine. 

Является ли брелок такой же меткой для системы, как и метка BLE?

Нет. Bluetooth метка и брелок с ЖК экраном - это разные устройства с разными функциями.

И почему при антиограблении не заблокировался двигатель?

Зависит от блокировок, которые реализовал мастер при монтаже устройства. Возможно он настроил блокировку на определенную скорость, а возможно реализовал только запрет запуска двигателя, а не функцию остановки работающего мотора.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho