Устройство не отвечает.

Проверь баланс сим-карты,возможно деньги кончились 

250 рублей на балансе, до этого симкой не пользовались год, может быть такое, что заблокировалась?

, до этого симкой не пользовались год, может быть такое, что заблокировалась?

Если  платили регулярно, то  не должна. А вот если  после достижения нуля рублей на счету не платили  более 3 месяцев, то  по правилам сотового оператора  абонент блокируется... Вы разве этого не знали?

Можно-ли разблокировать  и вернуть номер этой симки к жизни - сложный вопрос...

Нужно  ехать в ближайший офис сотового оператора и задавать вопросы там...

Здравствуйте.

Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?

В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?

Система отвечает на звонок? Выполняет команды?

Какие ответы приходят на смс с текстом

09

и

00551

Симки МТС. На звонки отвечает, но команды не выполняются. 

Рекомендую начать с привязки модуля связи к центральному блоку: Не работает управление комплексом по телефону