0
Не приходят ответные смс для регистрации
Aleksandr Khoroshev 5 месяцев назад
•
обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 5 месяцев назад •
1
Купил автомобиль с пробегом с сигнализацией , приобрела сим карту новую и на могу зарегистрироваться, тк не приходят ответные смс. Баланс положительный, симка активирована.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброго дня.
Подскажите, пожалуйста, что отвечает система при звонке на сим карту которую вы установили?
1) Если она запрашивает Пароль один, то нужно его задать и потом задать пароль два. Только после этого система начнет отвечать на смс.
2) Запрашивает пароль. Значит система не сброшена старым собственником и нужно выполнить эту инструкцию
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya
3) Вы слышите введите код команды. Тогда отправьте на сим карту два смс и приложите скрин ответов.
а) 09
б) 00551
Спасибо.