Старлайн не реагирует на смс, при звонке на номер идут просто гудки, сим-карту заменил баланс положительный

После Обновление  GSM, Пожалуйста подождите сигнализация пропала из сети и перестала на что либо реагировать

1) - когда и после каких действий с сигнализацией, машиной, своим телефоном начались проблемы и они начались со старой еще SIM или она работала, но Вы зачем-то решили её поменять и проблемы начались с новой?

2) Извлеченную старую SIM-карту в телефон како-нить втыкали - проверяли (звонки-СМС с телефона-на телефон с этой SIM)- она жива или нет? 

3) Обновление модуля затеяли уже с новой SIM?  А прежде чем затевать обновление - работу других команд проверяли (например постановку-снятие охраны) - модуль работал - управлял?

3) Кто менял SIM? Сами или где-то у установщиков? Что за SIM установлена - какого оператора и она от оборудования StarLine или сторонняя?

4) Зря затеяли обновление при севшем аккумуляторе...

Если SIM-карта из п.2. жива, то  попробуйте вернуть её в GSM-модуль и проверить его работу с ней. А заодно при смене SIM - проверьте - правильно-ли воткнуты ламели ("ножки") GSM-модуля в сокеты на главной плате сигнализации  и до конца-ли они вошли в сокеты. И аккумулятор зарядите, а заодно и цепи питания проверить у сигнализации неплохо-бы  и если надо - устранить плохие контакты. Но это уже задачка скорее для установщиков...

Если  и это не оживит GSM-модуль, то похоже пора везти его на диагностику/ремонт в ближайший  РЕМОНТНЫЙ сервис-центр Ультрастар https://www.starline.ru/service-centers/

Обновление решил сделать на старой сим-карте так как постоянно приходили смс что АКБ разряжен но это было не так! проверял акб. после попытки обновления сеть пропала и шли просто гудки а через пару дней при звонке говорили что абонент не в сети! После чего поменял симку сам старую не проверял так как сделал новую и старая уже была не действительна! при замене сим сново появились просто гудки, симка не комплектная МЕГАФОН. контакты хорошие, симку установил правильно!

Здравствуйте. Рекомендую провести диагностику устройства в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/