- StarLine A94, A64
-
Questions
0
Answered
А94 GSM+GPS пропадают перемещения
Добрый день!
В прошлом году сразу при покупке была установлена StarLine A94 GSM. В марте этого года добавил с ней модуль GPS.
В машине старт/стоп + бесключевой доступ. Брелком сиги и ключом практически не пользуюсь.
Нареканий к сигнализации по большому счету нет. Разве что иногда начинает орать, когда, нажав кнопку на ручке двери и сразу открыв дверь, садишься в машину. Но это не часто бывает.
В Старлайн-Онлайн заметил, что зачастую маршрут движения на карте (либо часть его) показывает не полностью (т.е. не подробно), а по прямой - через "леса-моря".
Вчера таким образом из жизни авто вывалился приличный кусок размером в 8 часов и пробегом около 100 км.
Т.е. получается. что в это время машина никак не отслеживалась, следовательно "плюшки" сигнализации не работали в это время.
В чем может быть проблема?
В прошлом году сразу при покупке была установлена StarLine A94 GSM. В марте этого года добавил с ней модуль GPS.
В машине старт/стоп + бесключевой доступ. Брелком сиги и ключом практически не пользуюсь.
Нареканий к сигнализации по большому счету нет. Разве что иногда начинает орать, когда, нажав кнопку на ручке двери и сразу открыв дверь, садишься в машину. Но это не часто бывает.
В Старлайн-Онлайн заметил, что зачастую маршрут движения на карте (либо часть его) показывает не полностью (т.е. не подробно), а по прямой - через "леса-моря".
Вчера таким образом из жизни авто вывалился приличный кусок размером в 8 часов и пробегом около 100 км.
Т.е. получается. что в это время машина никак не отслеживалась, следовательно "плюшки" сигнализации не работали в это время.
В чем может быть проблема?
Customer support service by UserEcho
Передача данных на сервер, происходит по GPRS а его качество зависит от многих факторов.
В случае отсутствия соединения с сервером будет как раз, то что Вы описали.
Давайте посмотрим как часто пропадает соединение, для этого я попрошу Вас отправить смс 00990
С Вашего номера, на номер сим карты в автомобиле.
И понаблюдаем до завтра.
Сим карта в автомобиле у Вас своя?
СМС отправил.
STARLINE GPS приветствует вас!
VER:H6GSM:23(T)BAT:12.84V
МТС к примеру.
У меня сейчас в машине Теле2 стоит, у них бывает не везде связь работает.
За данный период все отработало корректно.
Давайте понаблюдаем несколько дней, например до четверга. И сообщите о поведении системы, пожалуйста.
Глюки продолжаются.
И в понедельник, и во вторник, и вчера, и сегодня.
Сейчас только ездил по городу, вернулся обратно, зашел в Старлайн-Онлайн - там этой поездки вообще нет.
Судя по показываемым данным - я с утра как поставил машину в 7.06 на стоянку у работы, так больше никуда и не ездил.
Да и показывает неверно место стояния и маршруты передвижений.
Всё достаточно условно как-то, часто бывает разброс большой, на уровне координат GSM, как будто GPS и не работает вовсе.
Что делать-то?
Сделайте, пожалуйста скрин с компьютера за сегодня и второй с телефона в приложении, пожалуйста.
И если возможно, то фото расположения антенны GPS.
А с телефона-то что сделать?
У меня там передвижения не показывает.
Только карту (место стояния авто), управление и историю (дверь открыта, закрыта, двиг запущен и т.д.).
Фото антенны у меня нет, она где-то под торпедо находится.
Ставили в дилерском центре Автотеатр в Челябинске.
В самом низу нажимаем на вот эту иконку
И выбираем сегодня.
Сделайте скрин, и разместите его, пожалуйста.
Вот:
Если я и Вы правильно видим, то треки на сайте отсутствуют а в приложении они есть.
Все верно?
Ни на сайте, ни в приложении на телефоне.
Если по ним судить, то я как утром приехал на работу, так до сих пор и стою на одном месте с 07.06 по настоящее время (у нас уже 14.35).Я не вижу других треков.
Где Вы их видите в приложении? Здесь же только А - В, и всё...
Есть сложности с приемом данных от спутника.
Нужно узнать где находится антенна GPS и переносить ее.
На панель в нижний угол под стекло.
Для этого нужно обратиться к установщикам.
Обращусь.