
Частые ошибки запуска двигателя и гудки при звонке на Starline A94S
Установлена Starline A94S с 2016 года.
Недавно стали появляться частые "Ошибка запуска двигателя" при попытке завести через сайт StarLine или приложение. Но через 3-4-5 попытки в итоге заводится.
Так же когда это происходит, при звонке на устройство - идут гудки, но робот не отвечает(то есть обычно начинается с "StarLine Приветствует Вас", но когда "Ошибка запуска двигателя" через сайт и приложение, то на телефон тоже нет ответа).
Очень часто повторяется, но через несколько минут пропадает, и снова на телефон система отвечает и через приложение авто заводится.
Я открыл доступ к ФСП StarLine, возможно ли посмотреть причину или код ошибки, по которой это возникает?
И какие вообще могут быть приложения, из-за чего такое может быть?
Просто, если "Ошибка запуска двигателя" бывала пару раз и можно было бы сказать, что-то со связью, то тут даже ответа при звонке на SIM нет, то есть звоню звоню - только гудки. А потом через 5-10 минут все снова нормально становится.
Спасибо!
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Система А94 не имеет возможностей логирования либо дистанционного контроля ошибок.
По Вашему описанию система не принимает данные от сервера и не отвечает на звонок. Далее можем перезагружается и заново регистрирует сим карту в сети оператора. В системе используется сим карта из комплекта StarLine?