Запуск по температуре. А94

Добрый день. Сигнализация А94, установлено у дилеров в 2014году. Машина Киа Спортейдж 3 2014г, автомат, бензин. Проблема следующая.

1.при запуске по температуре -15 работает нормально. При установке -18 и ниже срабатывает, вкл панель, стартер не крутит, на пульт присылает сигнал что машина заведена, через 20мин (время раб) приходит сигнал что машина заглушена.

2. При попытке завести с пульта при морозе ниже -15 градусов. Сигнал уходит, вкл панель, стартер не крутит, приходит ответ что машина заведена, через 20 минут работы приходит сигнал что машина заглушина.

в обоих случаях на пульту дымок работающего двигателя. Чтоб узнать завелась или нет надо узнать состояние стартера, если 14В то завелась, если 12 и ниже то не завелась. Приходится отпровлять посылку заглушить и снова заводить. Обычно после третей попытки отправки посылок завести заглушить машина заводится. С ключа проблем заводки нет.