0
Отвечен
Самопроизвольное срабатывание режима охраны
Виталий170 10 лет назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад •
31
Здравствуйте, после мойки двигателя, у меня появилась ошибка на табло авто "проверить двигатель", после отключения АКБ(3 раза за день) ошибка пропала, но появилось самопроизвольное срабатывание охраны сигнализации:- звонок на телефон, предупреждает что сработала сигнализация, или предупреждает что сработала сигнализация и открыта дверь. Проверял не однократно- двери закрыты(свет в салоне не включился). Отключил подкапотный концевик, звонки не прекратились, что можно проверить еще?
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Откройте дверь и сделайте опрос состояния,покажет открытую дверь?
Если Вы не против, то отправьте смс 00550 для отключения передачи данных по GPRS.
И в течении суток понаблюдаем, будут тревоги или отсутствуют.
Сообщите результат, спасибо.
Завтра вечером сообщите результат и тогда я Вам опишу рекомендации, которые смогут проделать установщики.
И это поможет в решении вопроса.
Информацию для установщиков я отправлю Вам на почту.
Передайте им ее и когда они это проделают, все будет замечательно.
После нескольких дней проверки, сообщите результат, пожалуйста.
Ваша модель оборудована модулем GSM, Вы используете мобильное приложение?
Если да, то Вы проделывали рекомендации которые я писал выше, какой результат?
Спасибо.
Вам придется посетить установщиков для выполнения рекомендаций.
Когда Вы сможете их посетить, что бы я мог их проинструктировать?
Информация на почте.
Когда установлено оборудование:Январь 2015
Где установлено оборудование:Установочный центр
В данной ситуации потребуется посетить установщиков, они проведут настройку фильтров и проверят расположение блока. Перенесут от металла и все будет работать.
Информация должна у них быть.
Если отсутствует, то они смогут получить ее, позвонив на номер федеральной поддержки.
Спасибо.
Рекомендации отправил на почту.
посмотрите мой вопрос в теме, пожалуйста.