0
Answered

A94 GSM.Истекло время ожидания.

Добрый день. При попытке автозапуска из приложения StarLine 2 запуск двигателя не происходит, появляется надпись "Истекло время ожидания от устройства. Вы можете отправить команду по SMS." Такое происходит при простое автомобиля более нескольких часов, если запускать двигатель к примеру через 30 минут, он заводиться. При заводе с телефона примерно такая же ситуация, но реже.

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Carbon 5 months ago

Здравствуйте.

Какой ответ приходит на смс с тестом

00551

в момент когда через приложение запуск не удается?

Сейчас вообще нет управления с приложения. 

При нажатии любой кнопки управления в приложении появляется окно

"Произошла ошибка во время выполнения команды". На сайте starline-online.ru

команды управления выполняются. На команды выполняемые с телефона звонком система

реагирует нормально.

Спасибо за сообщение.

Какой ответ приходит на смс с текстом

00551

Команда выполнена

GSM:17(T)

Здравствуйте. Указанный ответ означает низкий уровень сигнала сотовой сети и нестабильное соединение 2G GPRS.

При хорошей связи ответ содержит цифру выше 20 и букву в скобках G

У Вас используется сим карта из комплекта сигнализации или своя?

Добрый день. Да, SIM карта из комплекта.

Сим карта какого оператора используется в сигнализации? МТС?

Прошу отправить в машину смс с текстом 

0057+internet.mts.ru,,,#
0056+gategen4.starline.ru,1025
00591

Какие ответы от сигнализации приходят на эти сообщения?

0057+internet.mts.ru,,,#

APN:internet.mts.ru
DNS:
NAME:
PW :
GSM:17(T)

0056+gategen4.starline.ru,1025

IP:gategen4.starline.ru
Port:1025:
GSM:17(T)


00591 

HB03-O8
Обновление GSM, Пожалуйста подождите...
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:O8
GSM:16(T)
BAT:12.30V

Здравствуйте.

Дистанционно мы обновили модуль и выставили нужные настройки адреса сервера и APN для сим карты.

Если система не начнет работать стабильнее, то нужно посетить установщиков для проверки размещения блока сигнализации. Возможно система установлена на металле.

Спасибо. Буду наблюдать.

Все работает стабильно. Больше сбоев не было. Спасибо.

Answered

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.