новый владелец авто

купил авто. стоит А94 +gcm\gps старый владелец отправил смс и теперь сигналка при тревоге звонит на мой телефон, при этом выполняет команды.если я звоню- просит ввести пароль( при наборе кладет трубку) на смс не риагирует. пароли никто не помнит.

что делать? делал привязку модуля, пытался сбросить к заводским настройкам. жду помощи