на компе тоже самое. Зарегистрировался в программе "Старлайн онланйн":на карте устройство показывает. Но команды не выполняет. Отвечает: команда не выполнена.
Under review
Добрый день.
Если команды и с телефона не выполняет, а говорит команда не выполнена.
То Вам поможет это
Пробовал 5 раз. Без толку: команда не выполнена

Может стоить сбросить до заводских установок? Прошлой зимой все отменно работало. Летом не пользовался. Сейчас не работает.
Возможно ли что это произошло из-за обновления телематики на версию 2,0? У меня GSM блок на версии 1,0.
Добрый вечер.
Если по звонку и с сайта работает, то нужно переустановить приложение.
Если с сайта тоже не работает, то отправьте пожалуйста смс 00581 и если придет пин код. Нужно зарегистрироваться повторно.
Зарегистрироваться повторно где? 
Позвонил дилерам вашим в Ижевске. Сказали,что нужно заново установить получить ПИН код, PW,PS. Попробовал сбросить настройки на заводские, через команду 009902 - пишет смс не отправлено. Если отправляю 00581 - тоже пишет смс не отправлено. Что делать. 
Звонил на телефон сигнализации: соединяет, делаю команды 21, а он зависает : запуск двигателя выполняется. Но в реале машина работать не начинает.
Что делать?
Спасибо за совет. Делал уже до этого - не помогло.
Сделать эту процедуру - 30 секунд...сделайте ,хуже не будет.
Сбросил до заводских настроек. Провел процедуру с нажатием сервисной кнопки, заново ввел коды PS PW и пин код новый получил. Результат тот же: на любую команду приходит смс "Команда не выполнена."