
0
Не открываются/не закрываются двери с первого раза
Добрый день!
Сигнализация A94. Столкнулся со следующей проблемой.
Не ставит/ не снимает с охраны с одного нажатия на большую кнопку, появляется короткий сигнал. Срабатывает с двух нажатий на неё. Так же при срабатывании сигнализации не могу её отключить, работает ~30сек и перестает сама.
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер.
Пожалуйста, снимите вашу ситуацию на видео. Это позволит более корректно определить причины ситуации.
Вам с СЦ ,поменять кнопку. На видео видно когда антенка появляется(кнопка срабатывает) - команда выполняется.
Так происходит при коротком нажатии на любую кнопку один раз, раздается этот сигнал.
Это не изменит ничего ,по интернету не вылечить - в СЦ
Проблема не в кнопке.
В АСЦ заменят неисправную деталь на плате. Инженеры В СЦ знают эту неисправность.
Есть ли варианты решения?
Романыч48 2 дня назад
Это не изменит ничего ,по интернету не вылечить - в СЦ
Я хочу получить ответ от инженера starline.
Возможно, вы ошибаетесь. Так как предложенное вами решение поменять кнопку ни как не относиться к моей проблеме, поскольку брелок четко реагирует на любые нажатия. Это видно на видео, отклик есть с первого раза.
Добрый вечер.
Рекомендация была вам дана корректная, т.к. описанная ситуация не является нормальной.
Пожалуйста, обратитесь в сервис-центр.
Возможно, вы ошибаетесь. Так как предложенное вами решение поменять кнопку ни как не относиться к моей проблеме,
Даже если замена кнопки не явитсся решением - посещение СЦ это ЕДИНСТВЕННОЕ правильное решение Вашей ситуации. И инженер по интернету тоже не сможет вылечить брелок.
Вот похожая проблема. при нажатии на кнопку 1 ни чего не происходит, издается звуковой сигнал. открывает и закрывает только с двух коротких нажатий на 1.
https://support.starline.ru/communities/7/topics/16680-problema-s-brelkom-starline-a94
сменил 3 батарейки-не помогло.
Вот похожая проблема.
1) "похожая" - не значит, что ПРИЧИНЫ её такие же. Ведь автомобиль ДРУГОЙ и ставили сигнализацию ПР-ДРУГОМУ другие установщики...
2) Вас просили ВИДЕО происходящего У Вас (в кадре экран брелока, на заднем плане - автомобиль, желательно так. чтобы была видна работа ЦЗ автомобиля)...
3) что мешает обратиться по месту установки оборудования (или к другим установщикам, которым Вы доверяете) для проведения проверок специалистами ВЖИВУЮ?
Кнопки срабатывают всегда, отклик у брелка есть. но что происходит при первом нажатии - не понятно, что значит этот звук?
Заехал в ваш Воронежский сервисный центр, описал ситуацию, сказали это не к ним, это к установшикам. Прокатнулся по разным установшикам, сказали брелок надо делать.
Вот аналогичная проблема, решенная заменой батарейки, только мне это не помогает(
https://support.starline.ru/communities/7/topics/16680-problema-s-brelkom-starline-a94
Может есть какие-то варианты как исправить самостоятельно?
Здравствуйте. Когда и в какой конкретно Сервисный центр Вы обращались?
Воронеж, Ленинский пр., 119А "BEST Сервис", в прошедшую субботу 6.07 примерно в 11-ом часу.
Спасибо за ответ. Информация передана на анализ.
Второй брелок от сигнализации также открывает автомобиль не с первого раза?
Второго брелка, к сожалению, нет.
Здравствуйте. Прошу Вас сообщить мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и Ваше имя.