- StarLine A94, A64
-
Вопросы
0
Заменил симкарту, без обесточивания блока StarLine A94!
После замены сим карты без обесточивания блока команда сброса 009902 сработала, заново вел два пароля сисиемя сказала все ок, но смс о состоянии не пришел. После чего, не приходят смс вообще и не реагирует на ввод команд по телефону. На команду 41 так же не реагирует, но отвечает о статусе - Охрана отключена, двери открыты. Хотя я ее закрыл с брела и она реально на охране.
Как быть? просто откинуть на время клемы аккума или в сервис?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброго дня.
1) Для решения вопроса с работой смс , прошу Вас проверить номер смс центра и прописать его на сим карту. Для этого придется вставить ее в телефон.
ps. если сим карта МТС из комплекта, то это номер +79112009993
2) GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону
Вы проводили такие действия?
Спасибо.
Спасибо
Первый вариант не пробовал, надо снова разбирать пол морды. СМС пока не приходит(
А за второй совет, спасибо, все получилось. Starline отвечает на мои звонки и команды как положено.
Проверить работу через starline-online к сожалению пока тоже не могу, т.к. не приходят смс.
Хорошо, будем ждать от Вас информации.
Один вопрос про смс. Перед заменой сим карты в блоке в машине, я проверил симку на отправку/получение смс и на входящие/исходящие звонки. Все работало с мобильного. Но как вставил в блок A94 смс не приходят. Может ли это быть связано с тем что там не прописан номер смс центра? ведь с телефона все работало. Сим карта обычная с салона связи Мегафон оформил пару дней назад.
Устройство использует номер смс центра, прописанный на сим карте.
По этому, есть предположение, что с ним что то произошло.
Буду ждать информации от Вас.
Спасибо.
Поменял номер смс, все зарабоало. Вопрос теперь другой, не регистрируется устройство в старлайн онлайн, но это уже другая тема. Спасибо.
Добрый вечер.
В чём именно заключаются трудности с регистрацией?
Зарегистрировался на starline-online по иснтрукции добавления нового устройства отправил на номер смс 00581, пришел ответ с PIN, я его ввел, после чего пришел смс - Регистрация выполнена. Но до сих пор в списке устройств пусто. Пытают провести данную операцию повторно, система пишет что уже уство зарегистрировано. Как быть?
Добрый вечер.
Пожалуйста, сообщите логин аккаунта, в который вы добавляете устройство.
Интересно как я тогда под ним зашел?
Добрый вечер.
Прошу вас повторно запросить пин-код в 10-00 по московскому времени.
Сообщите нам только две последние цифры пин-кода. Сам же пин-код никуда вводить не нужно, т.е. повторно не регистрируйте устройство.
Отправил команду 00581 на номер устройства и получил ответ. Команда не выполнена Устройство уже зарегистрировано GSM:19(A)
Пожалуйста, выложите ответ на СМС-команду 09
Пожалуйста, обновите ПО модуля до актуальной версии, отправив СМС-команду 00591, затем дождитесь завершения обновления и запросите пин-код ещё раз.
Обновление прошло. на запроса пин кода пишет снова - Команда не выполнена Устройство уже зарегистрировано GSM:27(G)
Что ответит система на СМС 09 сейчас?
Прошу повторить обновление ПО.
Обновил, на команду 00581 пришел ответ ...70 последние две цифры PIN
Попробуйте добавить устройство ещё раз в аккаунт.
При добавлении нового устройства в личном кабинете вышла ошибка - о невозможности добавить и просьба попробовать попозже, но в список устройств все добавилось. И в приложении андроид тоже увидел. Спасибо, проверил - заводится, на охрану ставится.
Мои данные что я тут публиковал затрите, пожалуйста, или удалите. Спасибо
В мобильном приложении не доступна опция - Активировать режим управления без авторизации. Почему?
Во всем разобрался. Извините. Спасибо.
Все ли вопросы решены на данный момент?
Да. СПАСИБО.