На горячую проблемы с центральным замком
Добрый день, установил Starline A94 3 года назад, все было замечательно, но пару месяцев назад появилась проблема: когда я пользуюсь сигнализацией после поездки (даже небольшой) для включения сигнализации, то:
1) на брелке показывает, что все нормально и закрыто. Но на самом деле двери не закрылись. Если открыть дверь, то срабатывает сигнализация.
2) На брелке показывает, что одна из дверей не закрыта.
Все эти проблемы исчезают через 15-20 мин, после того как машина остынет. На остывшей машине все работает как и положено. Штатная (родная) сигнализация автомобиля работает в штатном режиме, т.е. открывает и закрывает двери вне зависимости от холодного или горячего двигателя.
Эта проблема доставляет большие неудобства, как как после каждой поездки нужно закрыть двери и поставить на сигнализацию, а это не удается со Starline.
Здесь я обращался в официальный автосалон и они предложили перепрошить сигнализацию, в чем они не уверены в устранении, либо установить новую сигнализацию.
В дополнении могу сказать, что никаких аварий, столкновений или других каких либо, даже мелких физических проишествий, чтобы как-то повлияло - не было.
Буду очень рад получить комментарии и совет по устранению этой проблемы.
Спасибо.
Customer support service by UserEcho
Проблемы
связаны с некачественным монтажом сигнализации.Заочно - по интернету невозможно - как именно был произведен монтаж - с установкой доп электропривода ЦЗ в дверь или нет и что именно отказало...
Очень часто в торопях этот привод ставят - с перекосами и заеданиями и работает он год-два, а потом устает он, забивается пылью замок и его тяжелее дергать, слабнут скрутки, греются предохранители в колодках. Вот доп.привод и перестал со временем дергать замок двери водителя...
Могут быть и другие причины неработы ЦЗ (переломанные провода, пропавшие контакты, сгоревшие предохранители в цепях сигнализации, ОТВЕЧАЮЩИХ ЗА УПРАВЛЕНИЕ ЦЗ)...
Ну и слава богу - значит в самой машине всё исправно!
Бесспорно это нехорошо, но сигнализация не виновата. Поверьте!
1) автосалон - это торговцы автомобилями. Это они умеют делать с выгодой для себя. Ставить, а тем более чинить плохо ими же поставленные сигнализации они не умеют и не любят... Это не их профиль.
2) "перепрошивка" не поможет. Ведь у Вас всё работало три года, а потом перестало! Дело не в прошивке. Дело в некачественном монтаже.
3) ПОСТАВИТЬ НОВУЮ - это по автосалонному - и снова взять за неё денег немеряно. И снова поставить так,чтобы хватило на ТРИ года (гарантийный период производителя Ультрастар).
4) наверняка можно всё починить - ведь остальные функции сигнализации работают!
тем более, что
А по поводу
Вам следует обратиться в Астане
по адресу
Фирменный центр StarLine (ТОО «Дело техники»)
Астана, пр. Туран, 24, ТЦ "Сары-Арка", паркинг
Вт.-Вс.: с 10:00 до 19:00
+7-701-522-51-37
astana@starline-install.ru
там наверняка помогут, хоть и платно (они не обязаны устранять проблемы бесплатно, если оборудование ставили не они...)
Кроме фирменного центра есть еще и просто установочные центры, работающие с продукцией StarLine. Их Вы можете найти по сарафанному радио и/или ЗДЕСЬ - кликаем по значку в окошке по центру экрана и выбираем "Авторизованные установочные центры" на букву А.
Так и сделаю, обращусь в рекомендованный вами центр и отпишусь.
Спасибо.
Добрый вечер,
Съездил в «Дело техники» и там обнаружили, что КАМ-шина болтается... вставили как следует, за одно кнопку на брелке заменили. В итоге, первый тест, приехал домой, припарковался и все работает!
Все получилось быстро и оперативно.
Еще потестирую и отпишусь.
Благодарю за помощь!
Пожалуйста.
Однако извините - я зануда -
не
а CAN (ControllerAreaNetwork) - специализированная цифровая шина на борту автомобиля, предназначенная для передачи данных между электронными блоками в целях сокращения толщины пучков проводки... Современные сигнализации умеют общаться с электроникой машины через эту шину...
Добрый день,
Прошла неделя - все работает идеально, как новое.
Еще раз спасибо за помощь!